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  快给房间换换气吧?空调换气功能是什么?
  在长时间开启空调的房间内,人不断消耗氧气产生二氧化碳、汗臭、体臭,尤其是吸烟,使室内空气质量恶化,对人的健康不利,会产生“空调病”。而换气功能则正好解决了这一问题,即使室内长期封闭,通过换气功能也能让室内空气清新、健康。
  但很多小伙伴并不明白,空调的换气功能究竟是啥?有啥作用?今天笔者就给大家简单的介绍下。
  换气功能介绍:
  (1)补充室内氧气。
  因为人体不断消耗氧气,使室内含氧量下降,通过室外含氧量高的空气补入,提高室内空气的含氧量。
  (2)排出室内污浊空气。
  长时间使用空调,室内轻易产生各种异味,如汗臭、体臭及烟味等,通过换气空调对室内空气不断更新,及时排出室内异味,使空气质量提高,有利于人体的健康。
(3)保湿。杭州景芳空调安装公司
  因为空调在制冷时,蒸发器在不断冷凝水分并排出室外,造成室内空气水分流失。换气空调通过室外含湿量高的空气补入,达到保湿的作用。
近日,市民麦先生向记者反映,两年前他在市区专卖店购买了一台变频空调,包修期为6年,由于最近搬新家需要移空调,为了省钱便找了街边维修店拆装,但向空调厂家售后咨询得知,如找非厂家维修人员拆装机,日后出现问题,不能包修。
对此,记者采访了格力、美的、海尔等多家空调客服,他们均表示,如非厂家安排维修人员拆装移动空调,三包期内无法继续享受包修服务。
专家表示,如果消费者找非厂家指定人员拆装空调,而拆装行为未造成机器损坏,日后空调一旦因产品质量问题出现故障,厂家应承担三包责任,如果不履行三包义务,消费者可向工商和消协部门投诉。
现象
多数空调厂商有“排他性拆装”行为
近日,记者致电格力、海尔、美的、长虹、科龙、奥克斯等多家空调厂家的售后客服,了解消费者自行拆装空调后的包修情况。
在采访过程中,多家空调售后客服表示,只要发现空调被非本品牌的安装维修人员移动过,不管是否造成损坏,“一律不再包修”。格力空调售后客服表示:“如果客户有移动空调的需求,需厂家指定的安装单位上门拆装,机器才能正常享受包修服务。在包修期内,空调移机均需要收费,具体收费价目由公司统一定价。”
但也有几家空调厂家的售后客服表示,包不包修要视情况而定,对于在包修期内需要维修的空调,维修师傅会进行检测。如果发现是私下移动导致损坏的,则不再包修;如果不是移动造成的损坏,则可以继续包修。
家电行业人士认为,大多数空调厂商之所以会制定这种“排他性拆装”的条款,一方面是为了维护自身品牌的经济、社会效益;另一方面或是以“非厂家指定人员拆装出问题不再包修”的方式,排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任。
说法
 “一律不包修”侵犯消费者自主选择权
记者了解到,根据《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
法律人士表示,商家以非厂家指定人员拆装空调出问题一律不包修的做法侵犯消费者自主选择权,消费者遇到这种情况可以选择向工商部门投诉,由工商部门对空调厂商的行为进行认定。如果商家能证明是其他搬迁团队造成的质量故障,可以不包修,否则的话就没有理由不包修。
市消委会工作人员也提醒消费者,空调在三包期内,由非厂家指定人员移机,日后出现质量问题与移机无因果联系,厂家应承担三包责任,但如果消费者选择非厂家指定人员为空调移机,移机造成空调损坏的,根据三包法相关规定,损坏的空调将无法享受三包服务。
建议
空调厂商应以优质服务赢口碑
记者了解到,空调行业有“三分质量、七分安装”、“谁安装谁负责,谁移机谁负责”的说法,移动空调需要经过回收制冷剂,拆室内机、室外机,再安装等步骤,一不小心就会出错。与此同时,在移动空调过程存在收集制冷剂,再添加制冷剂的“加氟”过程,这个过程做不好很可能影响空调工作效果。
格力空调技术人员翁诗能建议,如果需要移动空调最好还是找空调厂商提供的专业拆装团队。因为空调拆装其实是一个“比较有技术含量”的工作,如果找街边拆装团队,拆装质量很难有保障,出现问题会很麻烦。业内人士认为,空调市场已经步入服务竞争的时代,售后服务成为空调企业开拓市场、吸引消费者的重要武器。空调厂商不能以“排他性拆装”条款限制消费者,以非厂家指定人员拆装空调一律不包修推却或减轻责任,而应该克服售后短板、完善相关管理,以优质的服务赢得市场份额,以公平竞争赢得用户良好口碑。
“空调装好我就用了,感觉制热不灵光。”俞女士说,一发现不太对劲,她就给供应商杭州一家暖通设备有限公司打了电话,对方上门检测了两三次,提出可能是空调匹数太小,愿意免费更换室内机加大匹数。然而,从年前到年后,俞女士苦等不到对方上门换机,再打电话过去,供应商又说需要再研究,一直没有给出合理的解决方案。于是,俞女士致电与本报联动的12345市长热线,希望供应商能尽快联系她,给一个合理的解决方案。
消费者:说好换机却一直拖着
俞女士家住萧山。去年,她向杭州一家暖通设备有限公司购买了一整套中央空调设备。“空调大概是在去年11月左右装好的,12月份住进去的时候我就试用了一下。”俞女士说,她选择了制热功能,开到30℃,五六个小时以后仍然感觉不到多少热度。这让她很纳闷。
觉得不对劲,俞女士给那家公司的工作人员张先生打了电话。“我买空调的时候是一位温小姐接待的,后来她好像走了,张先生给我发短信,说以后我可以找他。”俞女士说,对方很快让人来家里检查了中央空调,而且前前后后来看了三四次,有公司经理,还有厂家代表,但是都没有检查出问题。最后,他们告诉俞女士,可能是空调匹数太小,愿意免费给她换一个室内机,看看效果。
“一个多月前,我给张先生打电话,他说在跟厂家订货,一个星期肯定要的。”俞女士说,但是到现在,她也没等来新的室内机,而且,她给对方打了很多个电话,得到的回复却是还要研究。“当时他们说免费给我换室内机,但是工程费要我出,我不同意,不知道是不是这个原因,他们一直不给我解决。”俞女士猜测说。
供应商:会和消费者联系,协商解决方案
从俞女士这里了解了情况以后,记者联系上了她口中的工作人员张先生。“之前接待俞女士的是我们这边另一位营销经理,现在她已经离职了,我是后面接上的。”张先生表示,俞女士反映问题以后,他们就上门去看了。前后去了三拨人,维修师傅、工程经理和厂家代表,通过检测,他们没有发现任何产品质量和安装问题。
 “当时我们觉得可能是空调匹数不够大,所以和俞女士商量,免费给她换一个室内机看看效果。”张先生说,“后来厂家告诉我们,光是换室内机,主机可能会超负荷,影响空调运作。要换就要一起换,但是主机的价格不便宜,我们无法免费更换,只能再研究研究,所以一直拖着。”
张先生坦言,一直拖着确实是他们的问题,但是空调检测没有问题,符合产品自身标准和国家标准,他们实在没有好的解决方案。“如果俞女士觉得不放心,也可以找第三方检测,看看问题出在哪儿了。”他说,“我们也发现了一个细节,俞女士家的地砖是微晶石地砖,这种地砖易吸热,不知道是不是受地砖的影响,因为空调使用效果好不好和装修材料、房间大小、房屋结构等很多因素有关。”
本报介入后,张先生表示,不会再拖了,会马上和俞女士联系,商量具体的解决方案。
市消协:如果第三方检测没问题,只能协商解决
杭州市消费者协会相关负责人告诉记者,空调效果好不好很难界定,如果消费者心存疑虑,可以寻找第三方检测确认。如果第三方检测空调存在质量或安装问题,消费者有权要求商家把问题处理掉;如果检测出来没有问题,双方只能协商解决。
  对于一个家庭来说,在雾天应少用或不用空调,因为这时用空调耗电多,制热效果差。若不小心换热器被冻住,而室外气温过低,冰很难自动化掉,这时只能请专业维修人员上门除霜。
  市民选择自己除霜可把空调设定为制冷状态,这时房间温度低于设定温度,空调不启动。这时可以把室内机的气温传感器用电吹风吹一下或用热毛巾捂一下,对于有人机对话功能的空调就更简单了,只要用嘴吹一下遥控器上的感温头就行了。
目前,在市场上销售的空调中,变频空调相对要比定速空调除霜效果好,定速空调最短除霜周期为50分钟,除霜时间为5-8分钟,变频空调最短除霜周期为30分钟,除霜时间为3-15分钟。
 空调即空气调节器,主要功能是对该房间(或封闭空间、区域)内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节,以满足人体舒适或工艺过程的要求。空调在不使用收藏起来的时候,需要注意以下几点:【1】要将空调器的电源切断,拔掉电源插头。用干净软布或毛刷将空调器外表的灰尘、污垢除去擦拭干净,再涂上一层上光蜡。【2】待空调器排水部位彻底干燥后,用塑料薄膜或牛皮纸将空调器的室内部分包扎起来,如窗式空调机的控制面板、分体式的壁挂制冷器等式。【3】对暴露在户外的空调器室外部分则应用薄铁板或钉有油毡木板等防水材料制成的外罩套起来,以免雨水、洋雪、尘土侵蚀和阳光暴晒。外罩的尺寸较好比空调器实际尺寸略大3至5厘米为宜。千万不要用塑料薄膜包扎室外部分,因为一旦雨雪侵入后水分不能蒸发而锈蚀机体。【4】对分体式空调的连接软管也要避免日晒雨淋,特别是对软管连接接头处不要任意移动、敲打、堆放物品,以免造成连接不良发生制冷剂泄漏故障。
  初秋的杭州,暖风习习、秋高气爽,经过漫长高温煎熬的市民终于可以暂时告别使用了一个夏季的空调,不过需要提醒一下,在暂停使用后,做一些清洗是必须的,因为空调经过一个夏天的“服役”,会有大量灰尘附着在机体内外,尤其是“糊”在空气过滤网上边,如果不清洁,就会直接影响空调制冷、制热效果。 此外,由于空调使用环境不同,比如家住工业园区、化工厂、药厂等附近的消费者,家中的空调在使用一段时间后可能会产生异味。空调使用一段时间后,由于静电作用和反复空气循环,使滤光板、散热器、蒸发器翅片表面积聚大量灰尘及污垢,造成气流堵塞,致使制冷、制热效果下降。不仅增加耗电量和噪音,严重的甚至造成压缩机损坏,增大故障率,降低空调的使用寿命,而且还会产生异味,滋生细菌、螨虫等,危害人们的身体健康。
  其实,家里的空调清洁的主要部件就是空调的滤尘网。首先,按说明书取下滤尘网,拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分,防止将其刮伤。其次,拆下空气滤尘网后,轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘。如果滤尘网积尘过多,可用水漂洗,或用软刷蘸中性洗涤剂清洗,但清洗时水温不要超过50℃,不能用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等,以免滤尘网变形。不要用海绵清洗,否则会损坏滤尘网表面。最后,用清水冲洗干净滤尘网,用软布擦干或放阴凉处吹干,不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干。”
除了清洁外,为了保障空调来年也能安全使用,在让您家的空调休息之前, 最好还要关注一下这几点。
  第一,在使用季节结束后,应让空调在送风的运转模式下运转4~5个小时,使其内部干透,再拔掉电源插头,并用防尘罩罩好。如果每月解下防尘罩让空调在送风的运转模式下运转4~5个小时一次,则对空调器更有利。
  第二,将室外机体罩上保护罩,以免日晒雨淋,同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净,并卸下电池。在重新使用空调时,要做一下基础保洁,并做一下运转试验。
  第三,对空调的深度保养。可以请专业技术人员对空调从内到外核心零部件进行的全面彻底清洁保养,及时发现空调隐藏的问题,有效延长其使用寿命,对空调的深度保养一般2~3年一次即可。
  第四,遥控器在不用时,也要定期清理。但一定要注意千万不要用溶剂或烈性化学药品擦遥控器的表面,若有轻微的灰尘,用清洁柔软的布或棉纱轻轻掸去灰尘即可;若表面污垢严重,需用清洁柔软的布或棉纱蘸上中性洗涤剂除去污垢后自然晾干即可。
 

 

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