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  空调维修中加氟利昂的收费标准是什么
 炎炎夏日,空调的质量问题和维修受到关注。记者调查发现,现在空调维修依然面临“李鬼”较多的情况,维修中是否需要添加氟利昂?收费标准是什么?这些问题常常弄晕消费者,有的消费者反映连续三年维修空调,都是添加氟利昂,且每次添加只能撑过一个夏天。
  市消保委专家表示,维修中不排除有个别维修工做手脚,故意泄漏氟利昂以此牟利,建议消费者尽量寻找正规维修正规军。
  市民:为啥连续三年修空调都要加氟
  不少消费者反映,夏天空调维修大多是制冷出现问题,而常见维修手段是添加氟利昂。然而,有消费者质疑,加一次氟利昂就收费好几百元,为什么总要加氟利昂?有没有收费标准?
  市民王先生反映,家中空调制冷效果时好时坏,每次叫人来维修总被告知要添加氟利昂,“今年已经是第三年,每年夏天都要加氟利昂,加一次就要两三百元,氟利昂这么不经用吗?会不会是维修工动了手脚?”
  对于这种情况,市消保委家电办李主任表示,氟利昂泄漏会被要求重新添加,导致泄漏的原因也有很多,比如空调安装时不规范、管路老化、化学物质腐蚀等。当然这些原因,市民很难自己做出判断。
  关于添加氟利昂的收费标准也较混乱,目前市场上有按公斤收费、按压力收费的,也有按空调功率大小收费的,不同标准价格相差较大。据市消保委家电办介绍,目前我国空调充注制冷剂没有统一计量单位,虽然出台了《家用和类似用途空调器安装规范》等空调安装服务国标,但对空调加氟的收费暂无行业规范的定价标准,因此也无标准可言。建议消费者在选择空调维修商家时,尽量选择空调生产厂家指定的售后服务维修部门,并且在维修前约定收费标准、保留收费凭证。
  另外,氟利昂质量好坏相差也比较大,散装氟利昂纯度不高,杂质多,水分多,故价格低廉,建议少用为好。
  专家:氟利昂不会因使用年数增加而减少
  李主任强调,不排除有个别维修工做手脚,在拆装或维修过程中,故意把阀门关掉,然后告诉消费者是因为空调自然损耗、泄漏氟利昂,需要重新添加,以此牟利。空调内的氟利昂一般都是封闭循环的,若没有泄漏,并不会因为使用年数增加而减少,一些用了10年的空调从未加过氟利昂,制冷效果仍非常好的情况比比皆是。而且空调氟利昂也并非越多越好,加氟过多,压缩机负荷增大,空调会自动停机,甚至损坏压缩机。“但是是否确定对方动了手脚,普通市民太难界定了。”一业内人士表示。
  近期包括氟利昂添加混乱在内的空调维修投诉较多,投诉也多和“李鬼”家电维修点有关。市消保委家电办调研发现,许多消费者寻找家电维修喜欢通过信箱小广告、网络搜索和电话查询等方式,而这三种方式都存在风险,例如,信箱小广告打着“社区旗号”,很容易给人一种正规社区服务的假象,受骗上当者以老年人居多;而网络搜索、电话查询则采取竞价排名的收费方式,采取这样的方式,如果只关注申报者的出价,而在资质审核方面把关不严的话,“李鬼”可能趁虚而入。
  有关部门提醒市民,如果家电购买时间较久,维修前应仔细核对生产厂家服务电话是否更改,可以到家电卖场品牌专柜询问核实,也可上市消保委网站“消保委帮你忙”或“一台三会”网站查询核实。
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  三批次空调存严重质量问题
  近期,市质量技术监督局对本市生产和销售的空调产品质量进行了专项监督抽查。本次抽查了56批次产品,经检验,不合格3批次。
  不合格的3批次产品分别是莘庄乐购生活购物有限公司销售的商标为“扬子”的分体挂壁式房间空调器,接地措施不合格,生产商为中国扬子集团滁州扬子空调器有限公司; 康分公司销售的商标为“图案”的分体挂壁式房间空调器,能效等级不合格,生产商为广州众信实业有限公司; 还有飞通贸易有限公司销售的商标为“Galanz”的分体式房间空调器,电源连接和外部软线、额定制冷量均不合格,生产商为格兰仕(中山)家用电器有限公司。上述三批次空调产品经市质监局抽查坚定,结论为“质量问题严重”。
另外,本次还抽查了本市6家空调生产企业,实际抽到产品的有2家,另有4家企业由于停产等原因未抽到样品。
 空调不制冷了,许多市民第一反应是:加氟利昂。近来,本社96339便民服务中心接到不少市民预约为空调加氟利昂的电话,记者发现,市民对于加氟利昂存在着一定的误区。而且据调查,市场上加氟利昂并无规范的价格,并且存在“虚加”的现象。
误区
不制冷了就加氟?
市民王先生曾遇到这样的情况:加氟前,师傅先拆掉空调机里的过滤网,让王先生清洗,说自己要爬到窗外去加氟。当王先生回来时,师傅说已经加完了,并收了王先生200元。王先生打开空调发现并不制冷时,这位师傅让王师傅等15分钟,乘机溜之大吉了。后来,品牌店的师傅发现,之前那个师傅甚至连压缩机电容都没有启动,更何谈加氟?
 “空调机在安装时,只要不漏氟,一般可以用8年,有些高品质的空调甚至12年都不需要加氟利昂。”从业多年的许先生说,氟利昂在制冷过程中是循环而非消耗,所以损耗量非常小。
许先生介绍,判断空调是否漏氟,首先是观察空调机外面的铜管是否有白色的霜,其次观察出风口处吹出来的风是否有结霜现象。
维护
定期清洗才是王道
许先生说,除了漏氟和机器故障,许多空调不制冷的原因往往是长期不清洗。由于静电作用和空气反复循环,日积月累,灰尘堵住了出风口、风轮等,影响空调的制冷效果,大大缩短了空调的使用寿命。一般情况下,这些零部件位于较为隐蔽的地方,市民可聘请专业清洁师傅进行清洗消毒。
 随着气温节节攀升,又到使用空调的高峰期。近期,不少市民对空调售后维修服务需求明显增多。其中,最让市民觉得糊涂的就是空调不制冷就“加氟”。但是在炎夏,空调最常见的故障就是不制冷,对于没有接触过空调维修的小伙伴们,究竟如何判断空调故障所在?
  今天,笔者就给大家带来了空调在夏季不制冷,最常见的三大主因,感兴趣的朋友不妨一起来看看吧。
  空调不制冷原因之一:氟利昂不够(俗称“雪种”不够)
  环境温度35摄氏度左右时1、低压0.45MP2、高压2.5MP以上3、静止压力1.1-1.2MP
  这属于正常的情况,一般是出现在使用了三到四年的老空调。空调没有完全不制冷,而是制冷的效果下降了。这是因为,老式空调都是使用氟利昂作为制冷剂,长时间 的使用会挥发掉。因此用户只要到正规的空调维修点添加一点就行了。此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。
  空调不制冷原因之二:供电电压不够
  空调正常启动电压是220V+-10%。在我国相电压220V,线电压在380V的供电系统中,200V以上几乎所有的压缩机都能启动。在180V以上时, 有70-80%可以启动,在160V以上时,只有个别的能启动。我本人亲自做过实验。低于160V几乎没有可能启动。根据经验,在190V以上时,压缩机 启动电压比较靠谱。 空调不制冷原因之三:空调功率不够
  一般的选择原则为:制冷时150-250W/平方米,制热时250-350W/平方米,此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。
 气温一飙升,家中的空调又到了“上岗”的时候。近日,网上流传一则关于“空调维修不制冷加制冷剂是坑钱”的微博,引起了热议,微博中提到,一般情况下空调10年都不需要加制冷剂。
  那么,这种说法靠谱吗?空调不制冷通常由哪些原因导致?市民们该如何对症下药呢?
  “空调如果密封性较好,10年不加制冷剂是没有问题的。即使达不到10年不加制冷剂,有正常质量保证的空调四五年内通常也是不需要加制冷剂的。”昨日,从事空调维修已有10余年的陈师傅证实了这一说法。
  “如果家里的空调出现了制冷不足或者运行不正常,除了制冷剂不够用之外,还可能是室外机压缩机老化,或者使用过程中清洁不到位等原因引起。”陈师傅表示。
  到底怎么判断空调是不是真的缺制冷剂呢?陈师傅告诉记者一个观察方法,空调室外机上有两根管子,一根细管子,一根粗管子,如果细管子结冰挂霜,那就是真的缺制冷剂了。
  有效的清洁对于空调制冷效果的保证和提升,同样起到重要作用,还能延长家用空调机设备的寿命。其实空调的清洗,一般情况下市民可以单独完成。
  首先是清洗内机。过滤网是必须清洗的,而空调里面的光触媒在使用之前,则需要在太阳底下晒上十来分钟,以保持其功用。如果使用的时间久了,内机中风尘较多,蒸发器也需要清洗。而在油烟比较大的地方工作的空调则需要将空调整个拆下,全面清洗。
  除了内机外,外机也必须清洗。如果外机不是高高挂在室外的话,用户可以自己用清水清洗冷凝器和热交换。
  夏季是使用空调的旺季,很多消费者觉得,家中空调不制冷是缺氟,而花钱加氟以后,为何空调还是制冷不给力?其实,并不是加氟越多越好,而很多不正规军为了赚钱,往往上来就是加10个压吧,可对于消费者来说,钱是花了,空调依旧无法正常运转。
  其实,当空调加氟过多时,空调也会出现运转不正常的现象。
  加氟条件
  1.维修的空调必须符合其使用条件及安装标准。
  2.维修的空调控制系统及执行元件必须正常;管路系统必须已有效排除空气、水分、阻塞、泄漏点等情况;过滤网、内外热交换器应清洁,通风良好。
  3.维修工具及材料必须合格。
  4 。严格按加氟工艺操作。
  空调不制冷 原是加氟过量的影响?
  过量影响
  加氟过多的话,一般空调会出现制冷不良或者根本不制冷的情况,但是一些特殊的空调会出现其他的情况,不然长虹空调有些型号加氟过多会导致压缩机电流过大出现过流保护。
  加氟过多处理方法
  1.回收至氟瓶中
  开启制热,如加氟一般,由于粗管此时是高压,故氟利昂会回流到氟罐中,建议用水将氟罐浸没(此方法有点危险)
  提醒:这个方法有点危险,但是非常环保,在这里不建议采用此法。
  2.直接放掉
  打开空调的高压管阀门,制冷剂就会自动泄出。
 市民赵女士在新业广场内的苏宁卖场购买了一台海尔挂式空调,使用时赵女士发现,该空调完全不制冷。经海尔工作人员检测确认,空调是坏机,并由此开具了坏机检测报告。当赵女士拿着报告到苏宁卖场要求换货时,苏宁方面并不承认海尔出具的报告,称海尔的检测流程不规范,需要苏宁的人重新检测。经过多次交涉,8月8日上午苏宁店方工作人员来到赵女士家将空调拆下放在家里,但此后再无人将坏机拖走。
  新买海尔空调不制冷
  近期持续高温,市民纷纷采取各种措施降温避暑。7月28日,市民赵女士因家中老人难耐酷暑,便在新业广场内的苏宁卖场购买了一台海尔挂式空调。令赵女士意外的是,苏宁卖场工作人员安装后并没有调试就离开了赵女士家。
  初次使用空调时赵女士才发现,即使开着空调,室温仍高达30度,这就意味着她新买的空调并不制冷。7月29日,海尔厂家的工作人员上门检测后确认,赵女士购买的空调为坏机,由于空调的电脑板损坏,机器根本就不运转。工作人员为赵女士开具了坏机检测报告后离开,称会尽快联系解决此事。
  苏宁海尔互相推脱
  几天后,海尔厂家的工作人员告诉赵女士,可以放心去苏宁门店退换货,称“已经跟对方打好招呼”。可当赵女士来到苏宁门店时,工作人员却并不认可海尔出具的报告,并表示需要苏宁商家重新对机器进行检测。赵女士感到奇怪,“产品是海尔的,苏宁有什么权利检测?”
  苏宁辽阳西路店长王先生对此解释,“如果空调出现质量问题,海尔检测之后需要我们苏宁再上门检测,因为现在海尔的检测流程也不是特别规范。这是我们工作的正规流程。”
  海尔的工作人员近日告知赵女士可以退货,“走流程大约需要一周的时间”,但苏宁却以“已经超过七天,不能包退”等说法拒绝赵女士。赵女士对此非常不满,“苏宁真搞笑,就算超了七天也是他们在这拖延时间。”在双方的推托扯皮下,无奈的赵女士拨打了市工商局12315申诉举报热线对其进行投诉,“投诉之后苏宁的态度有所缓解”。
  拆机之后再无人处理 承诺退货苏宁一拖再拖
  苏宁店方承诺,8月8日将为赵女士拆机并将空调拖走。8日上午,工作人员来到赵女士家将空调拆下,赵女士随后收到苏宁方面的短信通知称,下午2时至4时会有工作人员将机器拖走。为此,赵女士下午向单位请了假,专门在家等候。
  下午5时许,没有盼来工作人员的赵女士再次拨通了苏宁售后客服电话,对方称会尽快协调,并承诺在两小时内进行回复。可是一整晚过去,赵女士依然没有收到任何回复。谈及此事赵女士情绪激动,“这一出一出的,可气死我了,怎么摊上这么个事!”
  9日上午,中国山东网频道记者向苏宁店方了解情况,工作人员马女士解释道,“我们这都是系统自动派单,现在确实安排不过来,这么热,连装机都排到了14日。拆机时间以司机给客户打电话的时间为准。”
 

 

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