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  平时空调都是可以的,为何移机就说不好要加氟,揭空调加氟猫腻
 

空调制冷效果明明还不错,移机时修理工却说要加氟,平时精打细算的家庭主妇感觉有问题,及时投诉后揭开了空调加氟的猫腻。
    蔡甸沌口小区的吕继梅女士前天买了一台新空调,并将家里的旧空调换到另一个房间。昨日,吕女士请蔡甸昇浩空调修理店替她移机,并称“空调使用一段时间都是要加氟的”。吕女士支付了60元的移机费,并预付了60元的加氟费,约定次日来加氟。
    修理工走后,吕女士越想越不对劲,空调只用了两年时间,以前都是好好的,难道移换了一个房间就缺氟了?为了弄个明白,她当即拨打了工商部门的投诉电话。
    工商人员随即赶到调查,并请教了业内专业人士。专业人士介绍,鉴别空调缺氟的方法很简单,即在开机状态下查看连接空调内外机的铜管:如果铜管上有较多的水滴,就表明空调不缺氟;出现了白霜表明缺氟,无水无霜则表明无氟。工商人员当即打开李女士家的空调现场测试,10分钟不到,铜管上即结满了小水珠,说明空调并不缺氟。
工商人员当日约谈了修理店老板,老板齐某承认,修理空调或移机时,如果顾客压价太多,修理店都会以空调缺氟为由找回“损失”,行内很多人都这么做。工商人员当即批评了店家的不诚信行为,责令退还了吕女士60元加氟费。
空调移机一般报价五六十元,但居民真要移机,往往要花上好几百元,这是为什么?经过连日的调查,区消费者协会的工作人员昨天发布消费警示,提醒市民空调移机里的猫腻。
50元移机费涨了7倍
近日,,接到消费者反映,一位市民在看到自家楼栋里张贴的“空调移机、打孔”等字样的小广告后,就与对方联系要移机,维修部报价移机费50元,然而上门服务后,维修工提出要更换管件,最后一共收取了400元的移机费。明明宣称50元的移机费咋就涨了7倍?消费者感到很困惑,于是立即向12315中心投诉。
工作人员告诉记者,类似这样的投诉他们一个月要接到好几起,问题反映的都是移机费突然涨价。为了弄清缘由,举报中心的工作人员就尝试着与这家维修部进行联系。
很快,一位男士接了电话。当听说需要移机服务时,立即热情地介绍说,他们各种品牌、各种机型的空调都能移,而且价格绝对便宜,只需60元。工作人员问:“你们专业吗?有没有资质?”电话里立即保证:“没问题,保证质量。”“那你们的公司地址在哪儿,我能去看看吗?”举报中心工作人员又追问。“我们公司挺远的,而且最近业务量很多,大部分时间都出去跑业务了,你就别来了,还是我们过去吧。”
在铜管和氟利昂上做鬼
工作人员告诉记者,其实空调“三分产品、七分安装”,空调移机比安装新购空调复杂得多,涉及拆除原机和在新地点安装原空调两方面的工作。常出现的问题是拆除旧机操作不够精心,造成零配件或主机的额外损伤甚至损坏。所以经常有消费者反映自家的空调移过一次后,往往变得“体弱多病”,甚至彻底罢工。
该人士介绍,根据他们的调查,空调“移机”的猫腻主要表现在:一是维修工故意折坏还可以正常使用的连接铜管。一般来说,家里连接空调室内外机的铜管只要不去动它,一般是不会有损坏的,而即使是在移机的过程中,比较熟练专业的工人也不会弄坏铜管,但不少空调移机公司工人在拆卸空调时,往往会乘空调主人不注意,偷偷地将铜管折坏甚至折断,然后告诉主人是移机过程中的正常损坏。这种铜管他们可以以低廉的价格买到,但卖给客户却是以米来折算,仅此一项,一次移机就可以赚200元左右。实际上换的是用旧铜管改造而成的连接管,中间一段直径只有10厘米。这种偷工减料的管子被保温层和包扎带包得严严实实,外表看不出问题。可由于直径不对,对空调的制冷效果和寿命都有影响。
另外,很多维修工经常在氟利昂上做文章。一般只要是生产和安装质量比较好的空调能够很好地控制氟利昂泄漏,基本10年用不着充氟,移机过程中,不正规的移机工人就会告诉客户需要充氟,并用压力表装模作样地进行虚假检测,客户相信后,维修工就会对客户家空调进行“充氟”,但实际上一点也没有充进去,结果却是充氟费用一点也不能少。
空调移机要找正规单位
对此,提醒广大消费者,需办理空调安装、维修、移机业务,尽可能找正规的维修单位,如品牌空调售后维修服务部,切莫贪图便宜,找“维修游击队”,现在市场上有相当一部分从业人员根本不具备相应资质,也有相当一部分维修部规模很小,甚至是无固定营业场所,仅靠一部电话联系业务,他们往往3月开门9月关门,趁夏季捞把钱就走人。收费标准不透明,乱要价、乱收费现象尤为突出,这就给消费者维权带来很多的困扰。
空调移机后必须充氟,不然用不了一年就要出问题。”济南某搬家公司在移完空调后告诉小王,小王担心自己的新空调真像他们说的那样出问题,就花了60元钱充了一次氟利昂。事后,大呼上当。
  马上要结婚的小王乔迁新居,他请了济南某专业搬家公司。一个刚买了不到一年的新空调需移机,他本想请专业售后服务公司给迁移,但搬家公司称,他们也能移机,而且价格便宜,图省事的小王就听信了搬家公司的话。空调移机后,搬家公司只收了80元钱,确实比专业售后服务公司便宜。但搬家公司工作人员一直劝说小王充氟,还列出了移机不充氟的许多危害,着实把小王吓了一跳,最后花了60元钱充了一次氟。
  将信将疑的小王又找到了空调专业售后服务公司,据专业技术人员称,空调移机都是在全封闭状态下进行的,氟利昂一般不会发生泄漏或丢失。如果安装规范,氟利昂一般可以用五年。小王听了后悔莫及,钱不光没少花,还着实被忽悠了一把!据专业技术人员介绍,移机后,只要能正常制冷或制热,空调就不需要充氟。空调移机还得找专业售后服务公司,不要贪图便宜,否则,移机过程中出现了问题,会给专业维修带很大麻烦,同时,消费者利益无法得到保障。
  12日,由中国初级卫生保健基金会主办的“中国百万脑瘫救助5年行动计划”济南站活动在省妇女儿童活动中心正式启动。
  据介绍,该行动计划以省、市、县为单位进行医疗救助的公益活动,通过大型慈善捐赠晚会募集善款,款项用于资助贫困脑瘫患者,特困家庭的脑瘫患者康复治疗费用可以全免。
空调素有“三分质量、七分安装”之说。现在为消费者列举一下空调陷阱。
  一、低价陷阱
  1、 现在广告上打出的50元、60元移空调的广告其实都是诱饵先答应上门维修然后再在更换配件上狠宰你一刀。由于空调铜管都在室外因此在移机的时候客户是根本无法看见的而在室外拆机的工人就可以偷偷地折坏还可以正常使用的连接铜管然后告知客户“早就坏了”(也有坏了的时候,但为少数,比如上次安装留下的隐患或走的管不正,在拆的时候就容易折)。这种铜管可以花20元/米左右的价格买到但卖给客户却是80-100元/米(而且还不是铜管),再加上说收膨胀螺栓,固定螺栓,胶带,包扎带等附加材料来收取一定的费用,仅此一项一次移机就可以赚300元以上。
  2、运费抬高。这些低价的‘安装游击队’安装完以后会向你们索要搬运费和安装费50-100元左右。
  再这样算来,你移个空调的话至少需要500元左右,而如果你找正规的安装公司的话只用150-200元就可以了。
  破解陷阱:
  正规的家电安装单位,空调移机费(挂机)150元左右,150元包括拆机费、安装费、基本材料费(膨胀螺栓、固定脚螺丝、包扎带)、运输费(市区内,远路程另算)。如果低于这个价格,这里面肯定是有问题的。一种情况就是找的“马路游击队”,他们无门面,无经营场所,没有工商注册,也没有专业工具,更谈不上专业技术,他们没有承受的费用,所以价位低廉,说白了他们就是个力气工,找他们会后患无穷的。第二种情况就是以低廉价格吸引你,但中途会给你附加材料费、运输费、搬运费等,一算价格会是正常收费的2-3倍,无疑就是在和你玩文字游戏。
  所以联系安装单位时,一定要问清费用,再要求上门,不要让低价所迷惑。
  二、材料陷阱
  1、空调最常用的铜管在更换的时候,不正规的单位往往给你换上管后,说给你便宜点,收你50-80元一米,大多用户就高兴了,再给你加上点下水管、电缆线、回铜管,这样一算你的眼就花了,心想:“没想到安装个空调这么多钱”。这时他们就会给你便宜几十元或一百元,你又感到实惠了很多,而就满意了。其实您比正常收费多花了好几倍的钱。
  破解陷阱:
  正常的铜管价格是80-150元/米(根据大小),如果低于这个价格那一般给你用的都是铝管,而正规的单位收取的这一米铜管包括(两只铜管、1条下水管、电缆线),其它的再收费那就是让他们白捡的。
 三、低价或者免费充氟
  你如果问充氟有人称充氟免费,那你就要小心了,现在没有这样为人民服务的,肯定是有目的的,或者有的说30元,
  去了以后,又说其它地方还有问题或者哪个件应该换了,收费的时候一算要200多元,至少纯赚你一百多元。
  破解陷阱:
  一台空调充氟的话,成本至少30-60元左右,再加上人工费,你说应该多少?正常收费的话充氟在80-150元(按大小),低于这些钱那你就注意了。
  四:免费安装
  俗话说,天上没有掉馅饼的好事,但有些人还会以为有这样的好事。说是免费安装空调,但最后收的钱比安装费多的多。
  日常生活中,大到空调、热水器,小到晾衣架、窗帘,许多商家都推出了“免费安装”服务。一些商家在销售时虽承诺免费安装,在安装时却要收取加工费、材料费、零件费、服务费,“设套”收钱。为此,鼓楼消委会6日提醒市民,小心“免费安装”消费陷阱。
  市民严女士日前投诉称,她于7月19日在某商场买了台空调,当时商家表示免费送货上门、免费安装。7月20日,工人上门安装时,称她家墙体太厚,须加收50元。她认为工人临时加收加工费的行为不合理,遂拒绝支付,工人当即拒绝安装。后经调解,商场表示她不必交加工费。
  消费者吉先生7月5日投诉称,近日,他发现工人安装错误导致新买的热水器不能使用。要求商家重新安装时,却被告知要收安装费。经调解,商家同意免收安装费。
  黄先生7月9日投诉称,7月5日,他买了部空调,但安装时,工人说空调自带的管线不够长,加1米须收50元,他家需要加2米。黄先生认为对方突然加钱的做法不合理,遂拒绝支付。后经调解,双方同意按5折收费。
  鼓楼消委会有关负责人告诉记者,近段时间以来,有关商家承诺免费安装但实际上却要另行收取加工费、零件费等费用的投诉明显增多,仅7月份,他们就接到10多起投诉。
  该负责人介绍,目前,大多数商家都是将安装业务外包给其他公司,而安装公司为了多赚钱,往往从材料配件费、加工费、钻孔费等方面入手,向消费者收钱,这一做法直接导致商家承诺的免费安装变成有偿安装。不少商家默认安装公司的这种做法,在推销产品时,只是笼统地承诺“免费安装”,而对于可能需要付费的配件耗材不做说明,消费者往往在不知情的情况下上当。
总述安装移机维修空调选择单位注意的几个事项:
  1、电话查询。
  首先看一下报修电话,如果就一个电话而且还是手机,那肯定是个人维修的,单位是不可能用电话联系业务的。如果是固定电话就浪费一点电话费打114或10060问一下是不是***单位的电话,有的就是没有任何注册的个人小灵通。正规单位都会在网通注册电话的。(小的夫妻店也不会注册的,因为每年要多交费的)
  2、网络查询
  现在的电脑网络都很方便,随便输入一个单位的名称,看一下有没有关于此单位的详细介绍或者网站之类的,这样能了解的全面些。
  3、标准的价格收费
  正规的单位收费都是按标准的,不讲价,价高价低都不是一个人说了算的。小单位或个人是可以讨价还价的。
  4、实体经营场所查询
  正规的单位都有固定的经营场所,门面有详细的地址。个人的往往问的时候他就会含糊其词,说在**区或在**路,但详细的地址不会告诉你,因为根本就没有。这样就为他们日后的行骗做好了铺垫。
  5、明码报价收费,开收据
  正规的单位在维修之前会先向客户报维修价格及所需大体费用,经客户同意后再维修。维修完后并开收据或。并检查有无盖章,盖章是否与其称的单位名相匹配。

 

 

 

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