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  空调维修干两月抵一年,是什么造成维修空调的暴利呢?
 维修工自爆说,通常情况下,夏天的业务量几乎就要占到全年的9成以上,在行业内都有这样的共识——“干好两月抵一年”。而这其中所说的“两个月”就指的是7月和8月。空调的维修成本到底有多少?是什么造成维修空调的暴利呢?小编来比较了一下维修工人维修成本和维修总费用。
  空调维修成本总的来说有三方面:加氟利昂所需成本、换修零件所需成本、人工成本。
  空调加氟收费有三种方式:按照空调功率大小来计算的,1匹、1.5匹的空调加氟一次大约需要150元,2匹的需要200元左右,3匹的需要250元至300元左右,5匹的需要400元左右;按照压力收计算的,空调加氟一般按照所加气压多少收取费用,一个气压30至40元不等;某品牌空调售后说,按照匹数加氟是比较透明合理的,按照压力有些不划算,一些黑心商户所使用的压力表是有玄机的,如果想故意蒙骗不懂行的用户十分简单,既可以把加氟前的压力调得很低,也能把加氟后的压力调得偏高,这其中就有差价可赚,所以按压力收费很容易钻空子。最后一种是按照次数计算的,一台空调加一次氟50至200元不等。具体按照哪种方式收费是由维修工人说了算。
  经过一次次的转包,在市民家庭中安装、维修的工人很大一部分是来自市场的自由劳务工人,这时工人如何收费,即使公司本身也很难监管。“在公司内部有一个价格参考表,比方说零件进价是500块钱,那么一般售价就会在1000元左右,这是公司要求的价格,工人在维修现场一方面是对零部件的‘随口’加价,另一方面是各种附加费的收取,再把维修费一项项加起来,总收费高达成本的十几倍都是常事。”某维修工人告诉记者。
市民在空调维修总费用中常常还会有一项俗称为人工费或维修费的费用,这项费用常常会被维修工人们转空子收取各项上门费、高空作业费、高温费、拆装费、清洁费等等,关于这一项费用是没有相关行业规定,收取费用的多少也由维修工人来决定。
维修费为啥这么贵?从三大维修成本可知,空调维修维修成本并不高昂,造成维修费用高的很大一部分原因是维修工人乱收费,工人获得利润多少与维修工人“黑心”程度有直接关系,尽管市民们都觉得空调维修费用偏高,但对空调维修不在行,对这笔“糊涂账”都是维修工说收多少就是多少,无疑成为了空调维修乱收费的“助攻”。
空调的使用率很高,空调故障也与日俱增。多家家电售后维修店及家政公司表示,近期空调维修业务增长量很大,添加氟利昂的客户也很多。不过同样规格的空调的加氟业务,各店给出的价格却大不相同。
 “去年夏天还可以用的空调,前两天一开机时发现居然不会制冷了。估计是氟利昂不够了。”市民王先生前两天联系了市区的家电维修店,给自己的空调加了氟利昂才解决燃眉之急。家住城西的邱先生家的空调也刚刚加了氟利昂:“用了七八年,最近感觉制冷效果不如以前了。”
 “现在一天能接到10多个维修电话,咨询和预约给空调加氟利昂的占比很高。”市区一家空调维修售后负责人唐先生告诉记者,这段时间的空调维修业务中,基本以加氟为主。
另一家空调维修点有关人士也表示,这段时间以来,空调加氟业务明显增长,每天都能接到好几个业务。由于维修工人数量有限,导致服务跟不上。
空调加氟业务大火的背后,收费标准却是五花八门,收费价差甚至达到几百元。以1.5匹家庭普通空调为例,海尔售后有关人员表示,他们是按次算,价格为每次60元。三菱空调客服人员却表示,加氟利昂一般收费为300元。美的空调售后客服有关人员则表示,他们的空调加氟按品种收费,普通型是120元,而环保型则要220元。而如果是柜机,价格更贵。
现在市场上没有统一的加氟收费标准,有商家按空调的功率算,也有按千克算,比较多的是按气压算,这就在一定程度上造成了市场叫价混乱。
如“兴隆搬家”加一个气压的氟利昂要价是40元,“喜盈门家政”则为50元,“美的”维修点则表示,过了包修期的美的空调加一个气压氟利昂需要30元。
同样加氟利昂,价格差距咋那么大?记者咨询了市发改委有关人士。对方表示,现在空调加氟利昂还没有定价标准。因此,部门提醒说,作为消费者,加氟之前一定要问清价格,货比三家。作为商家,最起码要明码标价
到了给空调“洗洗澡”准备迎接夏季的时候。市民孙女士最近晚上出来散步时,总能在小区门口见到几个推销上门清洗空调服务的人在向过往居民发传单。这单页上的价格倒是比专业清洗公司便宜一半,但是鉴于服务质量难以看出,孙女士也不敢轻易叫人上门。记者昨天走访空调清洗市场发现,因缺乏服务执行规范,目前空调清洗价格并不统一,服务内容也是差别很大。
  价格没有统一标准
  记者5月6日电话咨询了锡城多家空调清洗公司,挂机清洗的报价一般都是在100元,柜机在150元,服务内容基本一致,都是清洗加消毒。一家清洗公司的工作人员称,如果一次清洗量超过5台,还有一定的优惠。据其称,一台机器需要清洗近1个小时,一般清洗过后可保证使用半年以上。
  一些家电卖场最近也在热推空调清洗服务,如某卖场目前推广期一台空调的清洗价只需40元,也宣称是深度清洗。而那些在各个小区里走街串巷的空调清洗“游击队”价格就更随意了,孙女士遇到的上门清洗服务的收费只要50元。
  对于市场上这么多清洗价格,业内人士称,空调清洗属于各品牌的售后服务,目前行业没有统一收费标准。
  服务内容差别大
  价格差别大,究竟有何不同呢?锡山区一家空调专业清洗公司的负责人向记者介绍,清洗一般分成普通清洗和深度清洗。“像一些家电卖场‘3•15’时推出的免费清洗服务,其实就是最简单的服务,只是清洗一下空调室内机的表面、滤网,消费者到超市去买瓶清洗剂自己也可以操作。但是如果是深度清洗,就需要专业人员来操作了,比如室外机、冷凝器、蒸发器的彻底检修和清洗。”该人士称,专业清洗除了可清除污垢、除味外,还能使空调的耗电量减少15%——30%,延长空调的使用寿命。
  “这一行目前清洗技术规范性、服务内容差别较大,全凭各家良心在做。”这位负责人向记者透露,行业内有些商家其实并没有专业的清洗技术,就是最简单的用水冲一冲过滤网,往空调里喷一喷药水,并不刷洗,这样的清洗是走过场,对清洁空调没有实际意义。只有对内机全拆卸清洗才能起到除尘、杀菌的作用。除了技师的专业外,使用的清洗药水也很关键。有些公司用浓缩的药水清洗空调,喷量少,泡沫多,不但起不到灭菌效果,还会腐蚀空调蒸发器的铝质表面,影响空调寿命。
  打清洗之名赚“维修费”
  山寨公司空调清洗或不到位,还有一些不正规清洗公司或者清洗游击队则以清洗为借口,引诱消费者进行额外加液和维修项目,这已成为这一行牟取暴利的潜规则。
  市民薛女士最近一次清洗空调,就碰到了这样的事。原本只是清洗空调,却被上门服务的人员告知说空调需要加氟利昂,不然影响制冷,最后薛女士又多花了150元。但是后来薛女士向专业人士打听才知道,空调在安装好的情况下一般是不会漏氟的,制冷制热效果好的话,根本没有必要补充氟利昂。
  业内人士建议消费者可通过企业官网或服务热线寻求正规空调清洗服务,清洗过程中不要轻信清洗人员提出的给空调加氟利昂、更换零件等建议。记者也了解到,现在空调的保修时间都在8—10年,如出现制冷不佳的情况,消费者可咨询厂家售后服务,避免上当。
  以前很少有百姓愿意给空调选择清洗服务,但现在百姓的健康意识越来越强,情况发生了很大变化。6月25日从市便民服务中心了解到,今年预约空调清洗服务的市民明显增多,同比增长35%。一些业内人士提醒市民,空调清洗关键是要清洗散热片,选择优质清洗剂是关键。
  劣质洗涤剂会腐蚀机器
  才清洗过不久的空调,却不制冷了,这才发现是清洗过程出了问题。前不久,市民刘女士请了一家私人空调清洗公司人员到家里服务,清洗完后并没发现空调异常。但不久后空调只打风,不制冷,叫来专业人士查看才知道,原来是空调内的铜管被腐蚀掉了。在检修过程中发现,原来清洗人员使用了劣质空调洗涤剂,将蒸发器和冷凝器的散热片及周边的铜管腐蚀坏了,进而影响空调的制冷效果。刘女士悔不当初,直言当初不该贪小便宜,应该选择专业机构,否则也不会因小失大。
  除了使用劣质清洗剂,有些黑心店主为了节约成本,在清洗内机时会使用一种强酸清洗剂,如果皮肤接触到会产生微痒的感觉。倘若经过空调运转再传播到空气中,会引起人体不适等危害。
  清洗的关键是散热片
  现在空调清洗市场上的价格差异太大了,便宜的只要20元,高的要200元。有的市民贪便宜选择了二三十元的清洗服务,结果上门以后对方只清洗过滤网。米师傅介绍,滤网是最简单的清洗,一般家庭自己都会拆卸清洗,根本用不着请专业人员。而喊价高达200元的清洗服务也不一定到位。最怕碰到“流动游击队”,他们甚至没有一个固定的维修点,赚到钱就跑了,后续问题根本不管。
  “清洗的重点对象是散热片,但不少清洗商声称,深度清洁需要另外付费。”米师傅说,其实对散热片的清洗50元左右就能打住,一瓶普通清洗剂的成本才20元出头,再加上人工费用,不会特别高。所以,市民在选择空调清洗服务的时候,不要光以价格来作为参考依据,最主要的还是选择正规服务单位,后续问题才有真正保障。
  首次启动前最好要清洁消毒
  许多家庭都是夏天才用空调,停用了近一年的空调最好在首次开机前进行彻底的清洁消毒。据介绍,空调内部的灰尘、污垢、细菌积聚较多,会影响空调制冷,还会促成螨虫的滋生,污染室内空气、传播疾病。隐藏在空调内的大量有害细菌会让人们患上呼吸道疾病及皮肤病等,威胁家人的身体健康。而养成清洗空调的习惯,不但可以营造健康的生活环境,还可以达到节能、延长空调使用寿命、减少维修率的目的。
  空调经过专业的清洗后,耗电量将减少15%-30%。而空调内部堵塞后,风力就会受阻,制冷、制热能力下降,压缩机功耗也将随之增加,时间长了空调可能被损坏。只有通过专业清洗处理,才可清除污垢,恢复空调性能,让空调的使用寿命得到延长。
 

 

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