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  新空调为何不制冷,如何情况找谁负责维修?
 房子是新的,空调也是新的,但是,冷风却吹不出来。如此情况,就被市民陈先生所遭遇。
  8月26日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后,海信空调方面已对陈先生作退货处理。律师认为,商家如此处理,体现出其对顾客的重视,从长远来看,有利于产品品牌建设。
  新买的空调直接罢工
  今年6月19日,陈先生在网上以2499元购买了一台1.5匹海信空调,型号为KFR-35GW/ER01N3,这台空调被安装在其位于浦江镇的一套酒店式公寓里。
  陈先生告诉记者,空调安装时,酒店式公寓还没有装修好,也没有人居住;当房子装修好,准备正式入住时,才发现空调不制冷。陈先生介绍,报修后,虽然海信方面连续两天派人上门维修,但一直没有查出问题症结之所在。
  “第一天来的人一看,就说我中彩了,这台空调肯定修不好。”陈先生说,得到此结果后,他曾要求换货,维修人员说要回去向领导汇报后再作决定。而在第二天,他没有等来换货答复,等来的是另一拨维修人员,但是,他们上上下下,里里外外,一一检测下来,也不知道哪里出故障。
  陈先生说,维修人员现场工作认真细致,但是故障没有找出来,空调还是修不好,空调修不好,他就不能住进去,他希望换台空调。
  两度维修没找出症结
  8月26日,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者连夜赶到现场时,房间里有的插座还没有装好。谈及空调故障,现场两位维修人员摆摆手说不出原因,但他们表示,愿意连夜维修。记者当场致电海信官方维修单位,被告知此前一天,确实已派人上门维修过。
  陈先生向记者出具了有关购物凭据,凭据显示,该台空调确实于6月19日购买。
  记者致电海信客服电话后,有关方面当即表示将妥善处理该投诉。第二天,海信空调方面就多次回复记者称,愿意给陈先生换货,而陈先生后来又提出了退货要求,经多方考虑后,最终还是满足了陈先生要求,给予退货处理。
  8月27日,记者再次联系陈先生时,他称商家已派人上门将空调拆走,对于海信善后处理,他表示满意。
  [律师说法]
  商家应该重视顾客
  根据国家三包规定要求,商品售出之日起7日内发生性能故障时,消费者才可以直接选择退货;超过7天后的三包有效期内,如果修理两次,仍不能正常使用,消费者可以凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品——符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货。
商家能严格按照国家三包规定操作,体现出其对顾客的重视和社会责任心;从长远看来,商家如此操作,也有利于产品品牌建设。
现在空调几乎是家庭的必备家电,夏天的使用频率很高,现在秋风乍起天气转凉,空调可以“休假”了,但是却不知道如何保养,等到空调出问题的时候就麻烦了。今天笔者分享一下空调使用及保养常识,希望对大家有所帮助。1、温度设定适当即可,因空调在制冷时,如果室内温度与室外温差过大容易使人得“空调病”,建议空调使用时设定在可接受的温度即可。
2、空调制冷时,导风板的位置调置为水平方向,制冷的效果会更好。
3、出风口保持顺畅,不要堆放大件家具阻挡空气循环。
4、长时间不用空调应拔掉电源插头,因为待机状态也会耗电。
5、室外机上切勿放置重物。室外机四周应无遮挡物。
6、重新开机前,应仔细查看室内机的排水管有无杂物堵塞,防止出现积水倒灌现象。
7、使用单独的插座,不能与其它电器共用;不要在机器运行中改变空调的运行状态。
8、清洗空调可用柔软的布蘸少量的中性洗涤剂擦拭空调器,清洗时水温低于40℃,以免引起外壳、面板收缩或变形。
9、室内进风过滤网应每隔15天清洗一次,室外机组应定期除尘。
10、如发现空调器有故障,不可勉强使用,以防故障扩大,应立即断掉电源,及时请售后专业人员检修。
11、空调在不使用时或遇雷雨天,应及时切断空调器电源,避免因连电导致机器故障。
清洗空调注意事项:1、拆装过程最好需要掌握力度跟技巧。2、拆装中,记得空调下面最好用报纸等进行遮掩下,以免灰尘掉落。3、安装好了以后,记得插上电源,让空调工作一下,以来可以吹干过滤网,二来可以感受下清洗后的快感。4、整理工作,发现室外机架螺丝,如有松动应拧紧加固,发现机架锈蚀严重,应马上更换,对倒塌的换热翅片,用镊子钳仔细修整。
喜庆的婚宴中,饭店的空调却突然“罢工”,导致新人感觉面上无光。事后饭店方虽然进行了补救,但这对新人还是强烈不满并拒绝买单,双方为此闹上了法庭。该案经南宁市两级法院审理,在法官的耐心调解下,最终双方以新人少付1000元婚宴款的形式握手言和。
2012年9月底,小庆与阿丽结婚,选择在南宁市西乡塘区某饭店宴请亲朋好友。当天下午6时30分,客人陆续到齐后,该饭店的空调系统却突然出了故障,开始“罢工”。南宁的9月天炎热依旧,婚宴现场人声鼎沸更是非常闷热。没有空调,婚宴还是要继续,但小庆和阿丽心里都很不舒服。婚宴结束结账时,两人以不满意舒适度为由拒绝全额埋单。该饭店认为已经作出了补救,认为对方应该全额支付婚宴费用,于是双方一直僵持。2012年底,饭店方干脆将小庆与阿丽告上江南区法院,要求两人支付2.2万余元婚宴款。
法庭上,饭店方称,婚姻当天空调确实出现了意外。因为一时无法修好,饭店把店内所有的8台电风扇全部集中到了酒席大厅,并紧急购买了4台空调扇和4台电风扇,保证了婚宴如期完成。为表歉意,饭店还向小庆与阿丽赠送了50瓶啤酒。
而小庆和阿丽则声称,婚宴当晚饭店空调出现故障时,酒店婚宴负责人并不出现给予及时处理。且饭店提供的喜牌也存在错误,赠送的啤酒也是饭店之前就有的承诺,与其表示“歉意”无关。由于天气太热,电风扇解决不了场地的闷热问题,他们只能将婚礼中的一些环节提前或缩短,坐在中间的部分宾客还因为太热提前离开。而且当晚9时许,该饭店的服务员还拿着一张据说是客人另点饮料和打破杯具的索赔单,当着宾客的面前找他俩索赔,这让小庆和阿丽的心情很受影响,还取消了当晚的闹洞房环节,因此他们提出打6折付款。
一审法院认为,双方合同有效,某饭店在空调出现故障后,已采取补救措施,履行了合同义务。小庆和阿丽理应支付2.2万元婚宴款。对于该判决,小庆和阿丽不服上诉。近日,经南宁市中级人民法院法官耐心主持调解,饭店方同意了小庆和阿丽少付1000元婚宴款,双方最终握手言和。
俗话说,“喝凉茶,消消火”。一到炎天许多人就喜好多喝一些凉茶往复火,尤其是在南边地域,可是凉茶却不行以任意喝,最重要的照旧要看你的体质毕竟适不得当。
喝凉茶去火不得当全部人
市面上的凉茶由甘寒或苦寒的中草药熬制而成,具有清热除湿及生津降火的浸染,有选择性地正确饮用凉茶,确能扫除或镌汰体内的湿热燥火,清冷身心,愉悦情感;但用之不妥,会引起苦寒败胃、耗伤津气、困阻脾阳,引起腹胀腹泻、食欲减退、神疲乏力、精力匮乏等副浸染。
凉茶里含有大量寒凉中草药,并不得当全部人饮用。假如常有怕冷、四肢发凉、面色惨白、大便稀、小便清长等症状,也许属于“阳虚”,多饮凉茶无异于 “落井下石”;儿童是纯阳之体,很易上火,但其脾胃消化调理成果尚未发育完美,面临外来寒凉刺激并不能实时调解顺应,反易受药物影响呈现腹痛、腹泻等一系列胃肠不适症状;晚年人阳气渐弱,同样也许因凉茶的寒性刺激消费阳气,并呈现消化体系病变;另外,女性月经期及产褥期对寒凉刺激极为敏感,不加控制饮用凉茶虽可带来一时清冷,但也可令体内血流滞涩迟钝,女性健康,导致痛经、月经不调,严峻者还也许引起闭经、大出血等。
暑假回家,发现不少村民家里装上了一种叫“水空调”的空调,据说价格便宜,而且特别省电。但其原理是利用水泵抽取地下水,经过室内的风机盘管来达到制冷目的。我所看见的现象是,不少村民将排水管直接对着马路,导致道路成天都是水汪汪的,而且井水有锈迹的颜色,马路也被染了色。这不仅给行人带来了不便(有人因此还滑倒过),也破坏了乡村的环境,更造成水资源的浪费。王岳勇
杭州媒体曾经算过一笔账,一台“水空调”每天可节约8度电,如果按照夏季使用3个月算,一台“水空调”年省电约720度。目前杭州主城区约有5万台“水空调”,每年省电约3600万度,相当于一个小型火力发电厂的年发电量。然而,一台“水空调”平均每天耗水10吨,3个月就耗水900吨。由此推算,5万台“水空调”每年要从杭州地下抽出4500万吨地下水,相当于4个西湖的蓄水量!
根据“水空调”规范的设计方案,安装时除了要有取水井,还应该有一个回水井。“水空调”使用后的水可以回灌到回水井,这样就减少了对地下水的浪费。然而从上述读者的来信中可以看出,如今许多农村在安装“水空调”的时候,漏了安装回水井这一环节,这恐怕与经销商为了省事省钱便于推销有直接的关系。
省了电却费了水,而且还污染了周边环境,如此“水空调”倘若继续在村镇推广显然弊大于利,希望相关部门能够加强监管,不能让类似不环保的现象在“希望的田野”上愈演愈烈。
国庆节到了,空调市场又被琳琅满目的促销活动充斥。所谓“吐血感恩促销”,暗藏哪些陷阱或圈套?不想被欺骗,那什么样的空调才值得购买?
认准APF新机 现在就学会鉴别
如果你要在2014国庆选购一款空调,认准APF新机型最关键。
国家标准化行业委员会已公告,从2014年10月1日起,变频空调、平板电视、洗衣机、吸油烟机、热泵(即空气能)热水器等五类家电将执行新的能效(APF)标准。非APF机型仅能销售至2014年9月底。
非APF机型大限将至,商家自然想尽办法清理淘汰品库存,较少经济损失。消费者在选购时,务必要擦亮双眼,避免买到这类的库存机和淘汰机。
如何鉴别一台空调是否为APF新机?1、最新APF能效标准从“耗能低”到“耗能高”分3个等级,而旧能效标准有5个等级;
2、APF能效标准是以“全年能源消耗频率”来评测的,有5项指标,而旧能效标准是以“制冷季节能源消耗频率”来评测的,只有3项指标;
3、APF能效标准是2013年公布的,旧能效标准是2008年公布的,在能效标识的最下方可以识别。
谨防“先涨后降” 空调也 价格虚标国庆前夕,某空调大佬高调发起价格战,消费者喜大普奔。没过几日,就有消费者投诉该品牌一款立柜式空调,卖场明码标价“原价17199,现价 12399”!看似便宜了不少,细究才知原价其实只有10999元!而对比其官方旗舰店,售价更是只有6999元,几乎比专卖店的售价便宜了一半!
先涨后降,消费者不知不觉就成了案板上的小羔羊。
价格固然重要,不花冤枉钱才是宗旨。尤其像空调此类的技术产品,且不说研发、运输、渠道、人员等各种成本,仅产品自身占据的生产成本,也不会以白菜价出售。还是要瞄准产品性能,避免因小失大。
国庆节到了,空调市场又被琳琅满目的促销活动充斥。所谓“吐血感恩促销”,暗藏哪些陷阱或圈套?不想被欺骗,那什么样的空调才值得购买?
认准APF新机 现在就学会鉴别
如果你要在2014国庆选购一款空调,认准APF新机型最关键。
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非APF机型大限将至,商家自然想尽办法清理淘汰品库存,较少经济损失。消费者在选购时,务必要擦亮双眼,避免买到这类的库存机和淘汰机。
如何鉴别一台空调是否为APF新机?1、最新APF能效标准从“耗能低”到“耗能高”分3个等级,而旧能效标准有5个等级;
2、APF能效标准是以“全年能源消耗频率”来评测的,有5项指标,而旧能效标准是以“制冷季节能源消耗频率”来评测的,只有3项指标;
3、APF能效标准是2013年公布的,旧能效标准是2008年公布的,在能效标识的最下方可以识别。
谨防“先涨后降” 空调也 价格虚标国庆前夕,某空调大佬高调发起价格战,消费者喜大普奔。没过几日,就有消费者投诉该品牌一款立柜式空调,卖场明码标价“原价17199,现价 12399”!看似便宜了不少,细究才知原价其实只有10999元!而对比其官方旗舰店,售价更是只有6999元,几乎比专卖店的售价便宜了一半!
先涨后降,消费者不知不觉就成了案板上的小羔羊。
价格固然重要,不花冤枉钱才是宗旨。尤其像空调此类的技术产品,且不说研发、运输、渠道、人员等各种成本,仅产品自身占据的生产成本,也不会以白菜价出售。还是要瞄准产品性能,避免因小失大。
 

 

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