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冬天也有“空调病”,如何及...
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  路边空调游击队上门不做任何检查直接加氟,如何确定空调真的需要加氟呢?
 

     家里空调不制冷了,我在路边找了个家电维修店,还没说完空调的基本情况呢,对方就说我家空调需要加氟利昂了。”市民亓先生对记者说道。而记者调查发现,对空调是否需要加氟利昂,正规空调售后人员与一些“山寨”维修工的说法完全不一样。
  空调制冷差维修工诊断:加氟,100元
  市民亓先生开了一家小旅馆,最近天气炎热,住店的客人使用空调后反映空调制冷效果差。亓先生电话预约空调厂家售后服务,被安排在了5天后,因等待时间太长,亓先生只得找了一家小家电维修店,空调维修师傅说可能是缺氟,可以上门添加,收费一百元。上门修空调时,维修师傅还“热心”地帮他清洗了空调内机的滤网,并告诉他这不收费。亓先生和朋友说起这事,朋友说他被骗了:滤网自己在家就能清洗,家用空调的氟利昂基本无需添加。
  记者以家里空调制冷不好为由,先后电话咨询了一般家电维修人员和品牌空调售后人员。前者立马诊断出问题,“需要加氟,给你加三个压的吧。一个压 60元。”而后者则是在得知空调购买于2011年后,询问记者是否清洗过空调过滤网,并表示如果过滤网常年不清洗也可能导致制冷不理想。记者接着询问是否缺少氟利昂后,对方表示,一般空调用个五六年也不用加氟,具体原因还需上门检测后才能知晓。
  如何确定空调需要加氟?
  有着20年空调维修经验的王师傅表示,一台安装合格的空调,至少在5年之内不需要加氟。其次,空调是否需要加氟利昂,加多少氟利昂不是人说了算,而是由数据说了算,正规维修人员会拿着测压表去给空调做测试,看压力指数、运行电流以及出风口温度是否到了需要加氟利昂的程度。如果需要频繁地加氟利昂,就需要看空调是否有泄漏点。此外,机器故障、室外机太脏、过滤网堵塞等都会导致空调制冷效果差。王师傅建议,维修空调一定要找正规厂家专业的售后服务人员。
 我们早早地为大熊猫准备好了空调。”7月4日,浙江省杭州动物园工作人员巩颖告诉中新网记者,大熊猫馆是每年的避暑重点,除了空调,馆内还放置了冰块,力求为大熊猫提供舒适的生活环境。
  7月4日,浙江省多地发布了高温橙色预警,该省大范围的35℃以上的高温天气已持续4天。而受副热带高压增强的影响,杭州的最高气温也突破了37℃。
  记者发现,在杭州动物园大熊猫居住的馆内,房屋顶上已经安装了一台新的空调机,而隔离玻璃一片清凉。蜀云、娅琳两只八月生的奥运熊猫正蹲坐在空调下,“双手”捧起边笋,大口大口地吃了起来。他们时不时转过身来,张大嘴巴,对着游人摆起了姿势。
  “在室外温度达到26度时,我们就已经打开了空调。”巩颖表示,为了保证大熊猫馆内的温度维持在22℃左右,动物园新购置了一台5匹的吸顶式空调,同时还备有发电机,以备电路故障时进行救急。
  据她介绍,动物园不仅为大熊猫配备了降温的设备,还根据动物的不同特点采取了不同的避暑方式:在夏天高温天气,亚洲象和黑熊喜欢泡在游泳池里降温消暑;猴子等灵长类动物尤其怕热,动物园特别制作了一套喷水设施;珍禽馆展区则覆盖了一层黑色的遮阳布。
  据了解,全国多地都在采取措施为大熊猫进行避暑降温,而且招式都不一样。福建海峡(福州)大熊猫研究交流中心喂熊猫吃冰块消暑,云南野生动物园大熊猫馆用树干在离地五六米高处搭建“空中房屋”,湖北武汉市动物园大熊猫躺在冰块边乘凉。
夏日来临,空调进入大量使用期,要想空调使用寿命延长,就要适当进行保养清洗。但是,大部分人清洗空调都有个误区,认为清洗过滤网是最好的保养,事实上,冷凝器和蒸发器部分,才是空调清洗最核心的部分。
电器的维修人员介绍,空调使用时间长了,外壳上面板上各种格条容易聚集灰尘、过滤网也易积累污垢,一般家庭都会注意到这些问题并能及时清洗。其实,对于空调的保养,清洗外壳和过滤网并不是关键,主要还是要对冷凝器和蒸发器的清洗,才能保证空调的制冷效果。因空调主要是通过冷凝器和蒸发器部分的运行达到制冷效果的。而一般的空调如果两年时间不清洗冷凝器和蒸发器,上面就会积上2mm厚左右的尘垢,严重影响空调制冷效果,并且使空调制冷时间加长,耗电量增大,使用寿命也会随之减短。但是,一般人并不了解空调的构造,不知道冷凝器和蒸发器在哪个部位,更不知道如同清洗。
维修人员表示,购买空调都有保养期,而每年的一月份到三月份期间,可以打电话至购买公司上门进行免费检查和清洗保养。另外,因为冷凝器和蒸发器部分的铝翅片只有0.2mm,很容易受到伤害,这部分最好叫专业人士清洗,因为清洗冷凝器和蒸发器需要专业的空调清洗剂和工具。另外,如果自己需要清洗冷凝器和蒸发器盘管时,可使用毛刷和吸尘器洗盘管上的灰尘。但要注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫,切勿沿水平方向清扫,以免碰坏盘管的肋片。
维修人员提醒,以每隔1到2个月清洗一次为宜或一年最少清洗两次。能有效去除空调蒸发器上的各类污垢,清除空调里的污染物、空气中的异味,自动分散空调上的固体粉尘,同时定期清洗可保持室内空气卫生干净,让我们在使用时更加健康。
 对于家电产品来说,在一定的使用年限以后就需要更换,这样不但是为了我们的使用安全,而在长时间使用以后,家电的效率也在下降,可能目前的状态已不能满足我们的使用需要。
  但是,正确的保养与维护可能让家电产品即使在长时间的使用以后也能保持原有的性能。空调可以说是到了闲置、休息的时期,而这时有效的保养却能让其性能更加高效。
  今天,编辑就给大家带来了空调日常保养维护的小诀窍,感兴趣的朋友别错过。
  一、经常清洗空气过滤网。一般2―3个星期清洗一次。步骤是:拆下面板;抽出空气过滤网;清洗空气过滤网。将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗,由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成,所以不可用40℃以上热水清洗,以防收缩变形。清洗后可将过滤网上的水甩干,插入面板,装好空调。
  二、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成,经不起碰撞,若损坏了散热片(倒片),就会影响空调的散热效果,使制冷效率减低。因此,要特别注意保护好。
  三、保护好制冷系统。若损坏了制冷系统的部件或连接管路,就会使制冷剂泄漏,空调器就不能制冷。
  四、正确选用熔断丝(保险丝)。按产品说明书标明的额定电流来选择熔断丝的规格,过大不起保险作用,过小则常会熔断。
  五、空调的手控停、开操作时间,应隔2分钟以上,不能连续停、开。
  六、防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电。所以电器系统部位切忌进水,特别是伏天、梅雨季节,更要注意防潮。
  七、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好,应无松动或脱落。
  八、注意空调的运行声音。当听到空调在运行时有异常杂声,如金属碰撞声、电机嗡嗡声、外壳振动声等,应立即关机检查原因,切不可盲目继续使用,以免出现更大的损坏。
  九、经常揩擦空调的外表面,特别是面板部分,以保持空调的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘。每年拆下机芯,对风扇电机轴承注入适当的润滑油,制冷系统不必处理,只要清除外表污垢即可。
昨日,记者从环翠区消费者协会了解到,最近一个月来,空调消费纠纷一直居高不下,该协会接到的投诉案例达9例,主要集中在预付款消费、维修、换货等方面。记者选取其中三个案例进行介绍,以此提醒消费者在购买空调及维修换货方面需要注意的事项。
    苦等三个月 空调断了货
    8月15日,在等待了4个多月后,市民殷女士家终于安上了空调,但是漫长的等待过程却让殷女士十分恼火。
    今年4月,殷女士在一商场预订了一款空调,并且交付了全款4000元。当时商家承诺,今年7月即可送货并且进行安装。然而到了7月,空调却迟迟未被送来。殷女士于是打电话咨询商家,对方称她预订的空调已经断货,可全额退款。殷女士不同意退款,认为对方承诺的事情就应该兑现,双方因此僵持不下。随后,殷女士到环翠区消费者协会投诉。
    按照《省消费者权益保护条例》,经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当按照约定期限保质、保量地向消费者提供。未按约定提供的,经营者应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款及其利息,并承担消费者支付的其他合理费用。经消协工作人员调解商家为殷女士安装了另一款价值4800元的空调。
    维修没记录 换货不可能
    和殷女士相比,市民王先生就没有那么幸运了。
    王先生说,去年8月,他购买了一台空调,如今室外挂机和室内空调已各维修过两次。今年7月初,空调再次出现故障,他想要换货却遭商家拒绝。
    按照《省消费者权益保护条例》中“三包”的相关规定,在保修期内,商品经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当承担更换或者退货的责任。在调解过程中,环翠区消协工作人员得知,在商家的维修记录中,王先生的空调仅修过1次,按照上述规定只能继续进行维修而不能换货。
    消协工作人员提醒,在维修的过程中,经营者应当提供维修记录,否则消费者应该主动索取。维修记录中应详细标明维修的时间、维修的零件以及修理占用的时间等,且需双方签字认可。
    换货没发票 维修费自担
    空调维修要有维修记录,换货也有很多要注意的事。近日,市民赵女士就因为换货后没有索要发票,险些在保修期内自己承担1000多元的维修费。
    去年7月17日,赵女士购买了一台空调,保修期为一年。安装使用了半个月后,因空调出现故障,赵女士进行了换货。今年8月1日,赵女士的空调再次出现了故障。时间超出了首次购买空调的保修期,但是恰好在第二次购买的空调保修期内。由于赵女士只有首次购买空调时的发票,无法提供证据,被告知需要自付维修费。
    在调查过程中,环翠区消协工作人员在售后服务商家处找到了赵女士换货的记录。经调解,商家最终为赵女士的空调进行了免费维修。
消协工作人员提醒,根据规定,“三包”期从换货之日起重新计算,因此消费者换货后,商家应当提供新的发票,或者在原发票背后写明换货日期,并且加盖公章方可生效。

 

 

 

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