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  最近空调维修市场火热,整个市场没有统一的收费标准造成整个行业收费混乱
 每到炎热的夏季,空调不制冷便成为热门话题。换个小零件,动辄收费三四百;加个冷媒,动辄五六百,有的都快赶上空调价格了;没有进行工商登记的维修公司,只要交钱就能被声讯服务台或网络搜索引擎推荐给消费者;小小的问题,被维修人员夸大其词,夸大收费……
  空调维修,能不能有个操作性强的规章制度?收费标准能否详细些?对于违反者,能否有处罚措施?
  炎炎夏日空调不制冷,打电话联系维修人员上门修理,共收费900元。维修人员走后,王先生发现换下来的零件和空调品牌不一样。这是怎么回事?
  空调牌子是“大宇”“换下”的零件是“格力”
  77岁的王先生家住西安和平门附近,最近客厅空调不制冷,子女拨打12580服务台电话联系维修,服务人员直接把电话转到了一家电维修公司。7月8日上午9时30分,两名男子上门维修,查看空调后说室外机有零件坏了。
  王先生随后到外面买菜去了。回来后,一维修人员说换了个压缩机启动电容,但空调依然不制冷,两人表示需加冷媒。修理完毕后两人说,换零件300元,加冷媒600元,共计900元。两人离开时,要将换下来的零件带走,王先生没答应,其中一人把零件标签抠了一块走了。两人离开后,王先生到附近街道的家电维修门店咨询,工作人员说这种情况花300元就可修好。回来后他仔细查看换下来的电容器,发现标签没抠完,还可以看出电容器牌子是“格力”,而他家空调牌子是“大宇”。“难道根本就没换零件,他们拿这个东西忽悠我?”王先生说。
  没登记为何12580推荐?“我们给人家交钱……”
  昨日在王先生家,华商报记者看到了维修人员所开的收据,实收金额一栏写着900元,保修期写着“三个月”,单子下方左侧标着“**电器维修服务中心”的名字,而右下侧盖的章子却是“家电维修公司”,技术员签字一栏仅留了个固定电话。
拨打收据上留下的电话,对方称自己就是家电维修公司,的确给王先生家修过空调。收取的900元主要包括上门检查费40元,高空作业费160元,加冷媒8个单位共320元,抽真空和清洗费用80元,换零件费用300元。但对于收据上的公司名称和章子上的名字为啥不同,对方并未回应。对于换下来的零件上的品牌标识为何和空调品牌不一致,对方表示可能是维修人员拿错了东西。华商报记者追问:“这是换下来的东西,怎么能拿错?”对方说:“咱能不能不说这个?”再次追问:“你们到底有没有门店,有没有资质?有没有在工商部门登记过?”对方很坦然地表示:“都没有,才刚刚开始做……”
  “为什么12580服务台要推荐你们给市民进行上门维修?”对方仍然很坦然:“我们给人家交钱……”
  随后,拨打12580电话称要维修家电,工作人员推荐的第一个就是家电维修公司。
  “不排除没换零件 而是拿一个坏零件忽悠人”
  陕西省电子电器维修协会会长肖友明表示,这件事暴露出了两方面的问题。
  首先,是家电维修行业的乱象。比如这件事,仅仅换个电容器、加些冷媒,收费900元的确偏高了。王先生的猜测也有道理,不排除维修人员没换零件,拿一个坏零件忽悠人。
  其次,一些商业运作的电话服务台在为市民提供便民服务时,过多追求利益,忽视了信息发布前应尽的审查义务,导致市民利益因此受损。对于这些平台,政府职能部门和行业管理部门应该对其信息发布情况进行监督管理。
  肖友明提醒市民:修家电最好去厂家指定的售后服务机构或授权维修网点。当家电维修人员上门服务时,市民还要注意查看其是否佩戴有明显的标牌,收费是否明码标价等细节,以避免不具有资质的维修人员冒充正规维修人员上门行骗。
 空调不制冷 维修费相差近500元
  这个说压缩机坏了,要800元;那个说四通阀坏了,要328元
  空调制冷出故障,修好得花多少钱?这几天,家住西安城南一小区的强先生欲修空调时,两个维修工报出了截然不同的价格,让他无所适从。
  7月6日,强先生家里的空调突然坏了,不制冷,压缩机不断传出嗡嗡声。强先生从各种小广告中找了家上门服务的师傅,师傅称压缩机坏了,换一个至少得800元。
  强先生说:“空调已用了十多年,当时买来才1000多元,花800元维修,实在划不来,就让他走了。随后又请了位师傅。”
  新来的师傅检查后说:“四通阀坏了,换一个加上手工费共需328元。”强先生同意修理,修理过程中师傅又建议让他加氟,空调修好后,总共花费近600元。
  这可把强先生弄糊涂了。如果不算加氟,两位维修师傅的报价竟相差近500元,他说:“夏天空调出故障家家都能遇到,可不同维修人员的报价相差这么多。这让我们不懂行的普通消费者如何判别?”
 他说:“虽然空调匹数不同,收费也会随之不同。但强先生1匹的空调,600块的费用确实有些高。”
  那么空调维修业是否可以订立统一的收费标准?表示,维修使用的原料不同,因此订立维修收费的标准的确很难。
  可否由消费者自己购买材料,工人只负责维修是否可行?陈利认为,这一做法容易产生纠纷,实施的可能性不大。
 >>专家支招
  维修空调时最好使用“排除法”
  消费者维修空调时应如何管好自己的钱袋呢?陈利推荐使用“排除法”,因为空调出现的相同故障可能由不同部位的故障引发,可建议维修师傅先修成本低的部位,若空调恢复运行,就能省去一些开支:
  第一,若空调无法开机,维修师傅要更换空调主板时,可建议先换个感温头,两者最低差价120-180元;
  第二,若空调开机不灵,维修师傅要更换接收器,可建议先换接收头,两者最低差价40-50元;
  第三,若空调突然不制冷,维修师傅要加氟时,可建议是否先更换启动电容,差价也最低100多元。而当维修师傅建议加氟时,一定要指出漏氟点在哪儿后再加。
  第四,若夏季室外温度达到39度或以上高温,空调制冷效果下降时,可再观察几天,可能高温天气使其散热不好。
  如何更好地使用空调呢?陈利建议,最好定期清洗空调。而一旦空调要维修,最好通过售后或有资质的维修机构,不要随意轻信小广告;一旦空调运转出现异常,就应立即停止使用,请专业人员检修后再继续使用。
    中央空调与传统空调相比,以藏为美,用户看到不到时刻运作的机器,但这并不意味着它们没事,中央空调长时间运行后也会出现一些问题,所以我们定期要对家用中央空调进行清洗,保障其使用寿命和运作效率。
  一、检查电源
  经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好,若发现空调器在运行时,电源引出线或插头发烫,这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良,应根据情况采取相应解决措施。
  二、清洗过滤网
  水系统和风管机系统要定期清洗过滤网。一般2-3周左右清扫一次。清扫时将过滤网抽出,用干的软毛刷刷去过滤网上的灰尘,也可用清水洗去过滤网上的灰尘,晾干后再装入空调器使用。对于灰尘较多的环境,过滤网的清洗应更加频繁,以免灰尘太多,影响空调器的风量。
  三、检查是否漏水漏氟
  水系统要注意管路连接处是否漏水。若是多联机系统和风管机系统要经常观察空调器制冷剂管路的接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍,则说明有制冷剂漏出,应及时予以处理,以免长时间泄漏造成制冷剂的量不足,而影响空调器的制冷(热)效果,甚至造成压缩机损坏。
  四、清洗灰尘
  多联机家用中央空调要定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管,使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫,切勿沿水平方向清扫,以免碰坏盘管的肋片。
  五、全面清洗
空调器要长期停机时(如空调器的季节性停机)应对空调器作全面清洗。清洗好后只开空调器的风机,运转约2-3h,使空调器内部干燥,然后用防尘套将空调器套好。
 空调不制冷更应该怀疑的主因有两个,一个是空调的电路出现问题;一个是空调长时间没有清洗,导致空调散热和出风出现问题。
  空调电路被老鼠啃了,或者被蟑螂啃咬或者爬过,都有可能导致空调的电路问题。如果你的空调风口只有风吹而完全不制冷,或者空调开不了机,都应该怀疑是空调电路出现问题。
  另外,空调不够制冷还可能是因为空调很久没有清洗了。空调在有效地清洗之后,可以让空调主机和压缩机更好地散热,从而让压缩机达到更好的制冷效果。另外,由于空调散热更优,空调所需要使用的电能也会略微减少,还能达到省电的效果。
夏季到了,休息了一年的空调终于又“上班了”,大家都知道空调由于一年没用到,肯定在用前需要进行清洗,这样才能更好的工作,但我相信多数人都是保养这一样然后就一劳永逸地使用下去了,熟不知其实空调也跟我们的爱车一样是需要保养的,只有保养好了它才能更好的为我们提供服务,并且延长了使用寿命。
那么说到空调保养好多人就会摸不着头脑了,好多人算是只会用不会保养,下面笔者就为大家介绍一下空调是如何保养的!
步骤/方法
一、经常清洗空气过滤网。一般2—3个星期清洗一次。步骤是:拆下面板;抽出空气过滤网;清洗空气过滤网。将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗,由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成,所以不可用40 以上热水清洗,以防收缩变形。清洗后可将过滤网上的水甩干,插入面板,装好空调。
二、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成,经不起碰撞,若损坏了散热片(倒片),就会影响空调的散热效果,使制冷效率减低。因此,要特别注意保护好。
三、保护好制冷系统。若损坏了制冷系统的部件或连接管路,就会使制冷剂泄漏,空调器就不能制冷。
四、正确选用熔断丝(保险丝)。按产品说明书标明的额定电流来选择熔断丝的规格,过大不起保险作用,过小则常会熔断。
五、空调的手控停、开操作时间,应隔2分钟以上,不能连续停、开。
六、防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电。所以电器系统部位切忌进水,特别是伏天、梅雨季节,更要注意防潮。
七、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好,应无松动或脱落。
八、注意空调的运行声音。当听到空调在运行时有异常杂声,如金属碰撞声、电机嗡嗡声、外壳振动声等,应立即关机检查原因,切不可盲目继续使用,以免出现更大的损坏。
九、经常揩擦空调的外表面,特别是面板部分,以保持空调的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘。每年拆下机芯,对风扇电机轴承注入适当的润滑油,制冷系统不必处理,只要清除外表污垢即可。
十、使用水冷式空调,当制冷系统工作时,不得关闭水源。对装在室外的风冷冷凝器,每隔1—2个月要清除灰尘。冬季停机时,应将水冷式冷凝器内的存水排尽,以防冻裂。
怎么样?看了专业的空调保养是不是发现自己平时的保养太过简单了呢?其实,家电就像人一样,只有好好的保养,才能用的更久、更好、更长!
 

 

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