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  每年到夏季空调维修安装都是关注的焦点网络上空调维修收费不一
    随着夏季到来,市民集中使用空调的高峰期也已来临。每到这个时候,空调的安装、维修等售后服务,都会成为许多市民关注的焦点。
  近日,记者在主城调查发现,有些空调安装公司的工作人员为了多赚钱,存在故意欺骗消费者的现象。另外,除空调厂家的正规售后服务网点外,还存在着大量假冒的空调售后服务网点。对于这些现象,市民一定要仔细辨别,以免花冤枉钱。
  不同大小、材质的支架价格相差大
  据记者调查,消费者在主城各家电卖场买了空调后,各品牌厂家都会派人上门免费安装。但有些安装项目,厂家会收取一定费用。其中,最常见的收费项目是安装空调支架和在墙上打孔,除非消费者在购买时与卖场约定不另收费,否则,大多数空调厂家都会收取相应的费用。
  一般来说,各品牌在收取这类费用时,价格差距并不大。但是同一品牌不同大小、材质的支架及打孔费用,价格相差却较大。比如,奥克斯1P至5P普通空调支架,价格为35元至75元不等,不锈钢支架为80元至160元不等。
  另一种要收费的情况,是加长室内机和室外机之间的连接铜管。目前各品牌空调连接管的标配长度一般为3米,安装空调时,如果使用的连接管长度不超过3米,消费者就不用另外交钱,反之就要另掏腰包。
  而针对5P的大功率空调,各品牌间收费的差距则比较大。比如海尔为每米110元,奥克斯为每米200元,还有的高达每米240元。最高的和最低的价格竟然相差一倍多。而通常加长的连接管如果不足1米,各品牌售后一般都会按1米来收费。
  安装工人故意加长连接管
  家住渝北区花园新村的蒋女士,近日差点就上了一位安装工人的当。几天前,蒋女士家在安装新买的某品牌空调时,上门的安装工人说其客厅和主卧的空调都需要加长连接管,一共要加长3米,材料费要400多元。蒋女士对安装工人的话持怀疑态度。于是,她跑去问房屋结构相同的邻居,得知邻居家的客厅和主卧安装空调时,均未额外加长连接管。于是,她坚称原配的管子足够用,安装工人这才作罢。
  记者随机调查了30户家庭后发现,近5成家庭都有过额外掏钱买连接管的经历,其中大部分人事后才发现自己被安装工人“忽悠”了。
  据业内人士透露,由于空调连接管价格高、利润高,一些安装人员想方设法“绕路”加长连接管,骗取材料费,以便多提成。而实际上,对于消费者来说,随意延长连接管很可能影响空调制冷效果。
  “钓鱼维修网点”骗你没商量
  近日,因家中一台奥克斯3P柜机不能开机且已过保修期,家住江北区南桥寺的王先生便在网上查了一个奥克斯空调售后服务电话打过去。1小时后,维修人员来到他家中,检查后称空调内机的电机坏了,需要更换。所需材料费700元,维修费300元,一共1000元。由于想到是厂家的售后,王先生没有多想就答应了。
  第二天,他才觉得这笔费用高得离谱,就找懂行的人问了一下,得知这种情况最多400元就可修好,他多半被骗了。
  6月23日上午,记者在百度输入“奥克斯空调重庆售后”进行搜索,看到100多个相关电器维修点。记者选了王先生所拨打的电话打过去,表示家里3P空调的室内机电机坏了,需要维修。对方很兴奋地称自己是奥克斯空调重庆特约售后服务点,更换这个配件的费用要上千元。记者又表示“空调在保修期内”,对方则热情尽失,“你打厂家全国统一客服电话,我们不直接接单。”
  而后,记者换了一部电话打过去问是不是格力空调重庆售后服务点,对方竟依然称“是”。
  记者先后拨打了发布在网上的格力、志高和长虹等空调的10多个售后电话,发现假冒的空调售后服务网点普遍存在。
  随后,记者拨打奥克斯全国统一客服电话,核实上述维修点真伪,接线员表示:“不好查证,但假冒奥克斯维修网点的确实比较多”。
业内人士提醒,消费者最好拨打保修单上注明的统一客服电话报修,这样才不至于落入“钓鱼维修网点”的陷阱。
清洗过滤网时,要切先断电源,再打开面板,取出过滤网。用式吸尘器对过滤网进行除尘后,再用清水清洗。太脏有油污时,可用除污剂或中性肥皂水清洗,用水冲净并晾干后装好。
三、装上过滤网后,插电等3-5分钟,将遥控器设置在制冷模式,温度设定在最低的条件下,开机运行。试机查隐患。
空调运行后,将风速在不同的档位上提示,观察内机有无异常噪音。开机运行15分钟左右观察外机风扇是否运转正常,外机有无异常噪音。开机运行30分钟左右观察室内机出风有无冷风感,室外机出水管有无冷凝水流出,流水是否畅通。
专家提醒消费者,在空调运行时,出现以下6种情况,都属于正常现象。
1.偶有噼啪声或塑料响声。这是由于空调制冷运转时内机面板遇到冷热膨胀所引起,不会影响正常使用。
2.有出气或流水声。这是制冷剂在内机流动、蒸发产生的声音。
3.有白烟雾从内机吹出。这是因为室内空气湿度过大,被空调冷气冷凝所产生,属正常现象。
4.叶片或管路上有水珠。这是由于室内湿度大,设定温度低所造成二次冷凝。
5.外机裸露通管、接头有水珠滴水。这是因为空气中水分子冷凝形成,属正常现象。
6.变频空调室外机声音时大时小。这是由于变频空调空调压缩机运转频率改变发生的现象。定期“洗澡”节电6月7日,中国家用电器维修协会正式出台了《房间空气调节器节能清洗维护规范》,该规范虽然是针对空调售后服务企业而制定的,但业内人士认为,对广大消费者来说,有两点启示,即空调的定期清洗是非常必要的,而且正确、规范的清洗可使空调节省电能。
经常接到这种报修电话:我们这里的空调漏水了,你们快来维修一下吧,一般空调正确安装能够有效防治空调室内机漏水。空调室内机安装时,向管道方应有一定的倾角,如倾角过小或反了冷凝水排除不畅会内机滴水,刚开机或空气湿度小时不滴水开一会就滴了;这时,检查一下倾角,和用嘴反吹一下排水管是否畅通。
     空调漏水原因多种多样,处理的时候要仔细观察,找到水的来源,然后进行针对性的处理,总的来说,漏水可以从以下几方面进行分析:
  一、送风系统:如过滤网脏堵,潮湿环境下使用低风档,风量如果偏小,内机蒸发温度降低,蒸发器结霜甚至结冰,时间一长导致漏水。
  二、排水系统:主要包括内机前后导水槽、排水管、管道包扎、排水泵故障等,当空调使用长时间后,导水槽、排水管都可能被脏物堵塞漏水,导水槽等因注塑原因有裂缝、连接管接头处包括不好,排水管安装时被压扁都会引起漏水。
  三、系统缺氟、蒸发器半堵:系统严重缺氟的情况下,冷媒在进入蒸发器时很快在靠近输入管的2-3根长U管中气化,所以蒸发器靠近输入管的2-3根长U管翅片温度较低,而其他长U管翅片温度接近室温,故靠近输入管的2-3根长U管翅片上会凝结大量凝结水,时间长还会结冰。在蒸发器半堵的情况下,雪种流量较大的长U管翅片温度偏低而雪种流量较小的长U管翅片温度较高,致使两个流路间温差较大,而使雪种流量较大的长U管翅片凝结大量冷凝水,并随风吹出,另因冷热空气在风道内交汇,水蒸气在风道内凝结,最后导致漏水。
     四、安装问题导致漏水:主要集中在新装机上,或是冬季安装的空调,因安装不水平或排水管、连接管接头未包扎好。
 一般新安装的空调漏水,大多是安装问题不是空调质量。下面,就给大家总结下新装空调室内机漏水的原因以及解决方法:
    1、挂壁式内机安装不水平,常见原因为内机左低右高。 解决方法: 重新水平调整固定挂墙板角度。
    2、挂壁式室内机连接管出墙孔内低外高; 解决方法:重新打孔(或扩孔修整)调整穿墙孔角度,达到内高外低。
    3、挂壁式室内机排水口位置低于穿墙孔位置,造成冷凝水不能流出。 解决方法: 提高挂墙板高度。
    4. 问题:冷凝水盘积灰太多,排水孔堵塞   解决方案:清除接水盘,使排水孔通畅
    5. 问题:冷凝水排水管折弯或压扁   解决方案:检查排水管,有损坏时更换新的、】
近些天来,雷雨天气频发,许多网友都在网络上讨论雷电对家用电器的影响有多大。首先,我们要明确一点,在发生强烈雷雨天气时,要尽量关闭家中的所有电器,包括电脑、电话、冰箱、洗衣机等,并且尽量拔掉电源,等待雷雨过后再行使用。此外,有条件的居民应对电源入户处安装电源避雷器,并对敏感度高的电器安装专门的避雷器,高层住宅的居民尽量远离金属门窗,在雷电天气要关好门窗,拔掉未做防雷保护的电器电源。那么,既然雷电能够对家用电器带来不小的安全隐患,那么我们就要对家电的防护多留点心,知道哪些家电容易被雷击、在雷电天气到来时我们应该怎样注意。
    电视:
    在打雷时看电视我们通常会遇到屏幕图像和声音遇到干扰的情况,而这些基本上都是雷电的辐射能量,原则上来说,这种辐射能量还不能对电视元器件造成威胁,而真正的隐患则来自有线电视的信号线。如果有线电视的信号线发生破裂,会导致电视被雷击。因此,我们建议雷雨天气最好拔掉电视插座,以及有线信号的线缆。
    空调:
    如同电视的有线信号线一样,在雷雨天气中,空调的室外机也是“引雷”的罪魁祸首。在空调的防雷方面我们要考虑几个因素:首先,空调室外机在安装时要考虑与楼体的引线问题;其次,给室内的空调主机做好屏蔽,防止雷电流入侵。当然,为了保险起见,我们仍然建议大家在雷雨天气尽量关闭空调,切断电源。
    太阳能热水器:
    即便是许多太阳能热水器的厂商都宣称自己的产品具有“防雷”功能,但由于这类产品长期在户外工作,使用一段时间后难免会出现一些无法预料的情况。因此,在安装时一定要做好防雷装置(包括避雷针、带、引下线、接地装置),并对电源部分进行避雷处理。不过,即便如此,我们也建议大家在户外雷电密集的情况下,不要使用太阳能热水器。
    电脑:
    众所周知,电脑中的网卡部分极易被雷电损坏,出现通讯故障。因此,在雷雨天气是不仅应该关闭电脑,断开电源,而且还应该把调制解调器或ADSL设备与电话线断开,避免雷电的袭击。
空调回气管结霜或结冰的原因以及解决方法
回气管不应结霜,更不应结冰。
1)蒸发器发生进出风口堵塞,蒸发器肋片上严重积尘或有纤维(飞花)造成风阻。也可能蒸发器的肋片倒塌严重。解决办法:清洗蒸发器
2)蒸发器片距太小或百叶窗肋片结霜成膜,热交换性能降低或因风阻增加降低换热效率。解决办法:热交换的肋片喷涂亲水剂,减少肋片见结露
3)过滤网阻塞积尘太厚       解决办法:清洗过滤网
4)制冷剂灌注量较大       解决办法:排放过量的制冷剂
5)离心风机或贯流风机反转、停转或速度太低     解决办法:检查贯流风机故障,使之正常运转
6)室内机进风与出风口形成短路(出风回到进风口),或进出风口有异物阻挡。解决办法: 改变空调器安装位置,去除进出风阻挡物
也有些毛细管上会结冰,就可能是以下几种原因,毛细管阻塞,或过滤网阻塞,或制冷剂灌注不足,或缓慢泄漏,造成制冷剂不足。可更换毛细管和过滤网。检查一下系统电压电流,如电压正常,电流太小,则制冷剂不足。
 

 

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