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冬天也有“空调病”,如何及...
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  安装空调的用户越来越多,安装工成软肋
 

  高风险低收入 安装工生活在社会底层
  “两 人装一台空调才能分50块钱,这期间停车费、或者出现的违章贴条都得工人自己承担。”谈到薪资待遇,常年负责某品牌空调安装的张师傅抱怨道:“空调行业薪 资低,现在什么都在涨价,就是我们这工资不涨,现在外面一个最便宜的盖饭也得12块钱,一天生活成本就得30多,生活压力太大。”
谈到这个已经工作了8年的工作,张师傅一脸的惆怅。“现在年轻人都不喜欢干空调安装这份工作了,高危低薪。空调销售一般都在夏季,有的时候太阳晒着,也得到 户外安装,那汗就顺着脖子就往下流。建筑工人还有个高温补贴,我们什么都没有。即使旺季,月收入也就5000多(元),实在太少了。”
  空调安装维修多外包 安装工福利难保障
  一方面是工资低,一方面是专业防护的缺失。对于空调安装工张师傅而言,缺乏必要的福利保障,是张师傅的第三个担心。
  一 家著名空调品牌的售后服务工作人员说,该品牌空调有自己的售后维修,但是一般有80%的维修是外包给维修公司,因为在忙的时候,自己公司的维修人员可能忙 不过来。另一品牌的空调售后服务工作人员则表示,其品牌的售后维修全部是外包给其他公司的,很多安装工人完全没有高空作业证,高层空调安装存在较大隐患。
  企业:价格竞争激烈 空调成本恐增加
  一方面是安装工人的无力吐槽,一方面则是空调企业的用人苦恼。“80后”、“90后”逐渐走向工作岗位,新一代打工群体多为独生子女,无论是个人还是家长,都不太可能会挑选空调安装工这样一个高危低薪的行业。
“现在国内空调行业竞争激烈,厂商都在努力降低成本,进行价格竞争,如果提高安装薪酬,就会增加安装成本,导致销量下降。”一位空调企业代表告诉笔者: “在国外,空调安装成本有时候能占到空调成本的30%以上,但国内消费者还难以普遍接受这种‘人工’收费,‘免费’的往往更能打动消费者。”
  结语:需要健全体制 维护安装工人合法权益
  空调安装规范不统一是空调安装的行业通病,通常空调安装都是采用外包形式,通过计数方式进行结算,因此安装人员的素质存在差异。这在之前的空调安装中也 存在相应的问题。而之前笔者也采访了一位空调安装人员:工资低、危险系数大、生活成本开支大,是其不愿意再干空调安装的主要原因。
  为了降低成本,空调安装师傅的防护措施做不到位。而之前遇到的空调安装中,甚至有空调安装人员直接进行室外操作,而当时的安装是在14层楼高空,整个过 程看的笔者心惊胆战。随着“80后”,“90后”成为社会的主体,对于空调安装这样一个高危低薪的工作,难逃用工荒问题。
  空调安装工人普遍来自外地,在福利方面更加难以得到保障。虽然国人消费尚无法接受空调安装收费的问题。作为媒体,我们希望建立起完整的制度、体系,在树立品牌形象的同时,完善安装工人的保障制度,这样的企业相信会得到用户的支持。
父亲节,顾名思义是感恩父亲的节日。约始于二十世纪初,起源于美国,现已广泛流传于世界各地,节日日期因地域而存在差异。最广泛的日期在每年6月的第三个星期日,世界上有52个国家和地区是在这一天过父亲节。节日里有各种的庆祝方式,大部分都与赠送礼物、家族聚餐或活动有关。
中国大陆官方没有设立正式的父亲节。但内地民众习惯上使用6月第三个星期日当做父亲节;中国台湾父亲节是8月8日。中国台湾的父亲节订于每年的八月八日,又称为“八八节”。这是因为“八八”和爸爸相近,而且“八八”两字连缀起来,又好象一个 “父”字,所以父亲节特别被定于八月八日。
      高考刚刚结束,千万学子和家长正为填报志愿焦头烂额。名牌学府、金牌专业、高校所在城市发展前景……在诸多影响报考的因素中,近日网络上又多了一篇奇文—《“985高校报考指南”》,关注的重点竟然是“宿舍有无空调”!榜单中,本市的南开大学、天津大学因为空调尚未普及而引来众多吐槽。
  与之“交相呼应”的是,由于天气炎热,本市5月即现“高温峰值”,有关本市中小学、幼儿园是否应该安装空调的问题,也在网络上成为热点……
  “每一个细胞都需要空调”
  网议:正当诉求?“矫情”?
  关于校园空调问题,5年前曾火过一把—2009年,武汉大学校长与近400名新生家长的对话会上,一位家长向校长哭诉:“我女儿身体里的每一个细胞都需要空调!”
  网文《“985高校报考指南”》出炉后,本报法人微博5月27日在“热话题”栏目推出并征求网友看法,随即一石激起千层浪。
  网友“@山东谢氏”说:“要求大学宿舍一定要有空调,着实过于矫情。大学期间应当培养吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神,有无空调,顺其自然,不必强求。”同样认为“矫情”的还有网友“@guminzhao”等:“上得了就上,上不了就走,别在这瞎矫情。”
  网友“@滨海热闹”作了“横向比较”:“没有没有呗,环卫工人没有,巡逻警察没有,建筑工人没有……还没学成就想享福啊,这可不行。”而网友“@徐定茂”则作了“纵向回忆”:“我上学1965年到1969年。宿舍不准用任何电器(楼道负荷也经受不了)。大家一般都在教室晚自习或去图书室……晚九点关灯……还空调呢!”
  这样的“忆苦思甜”,也有多位网友提出了不同意见。网友“@无言6161”回复“@徐定茂”:“时代在进步,你那时家里有空调吗?有汽车吗?”“@掌上天津”则称:“这不是比谁落后,而是应该争着往前走。”
  一部分网友“理智分析”了安装空调的地域性;另一部分网友“深刻剖析”了安装空调的可行性。网友“@零度心泪”说:“宿舍装不了空调,想自己装也没有办法,宿舍限制瓦数。”网友“@薛智之0616”认为:“学校宿舍装不装空调,完全不是取决于学生需要不需要,而是取决于学校建设的投入,取决于学校学生管理最基本定位,学生应该学会适应学校宿舍保障的条件与环境,没有空调要适应,有了空调也要遵守相关规定,不能‘矫情’,想用就用。”
  “空调开关或许是人生开关”
  中小学生微博“吐槽”
  微博上中小学生也纷纷“吐槽”。网友“@李睿睿睿熙”说:“五十四中学在36度的高温时,让40多口子挤在一个小小的屋子里……”更有网友留言:“学子需要良好的备考环境,空调的开关或许是人生的开关。”“@See我的Brave”说:“有条件的话还是应该开一下,锻炼学生的意志不是在这个时候。”
  遭遇吐槽的自然不止五十四中。5月22日,新浪微博网友“@勋xun_找”向本报微博反映,本市第二十一中学西康路校区关闭了中央空调,全校师生不得不在闷热的教室里上课。午后,记者来到二十一中学,就此事采访了学校总务处负责人李主任。李主任称,学生家长所说的噪音问题已通过安装分体式空调解决,之所以现在未启用空调,实际上是因为要对机器进行调试与维修。“今年发现一台主机有故障,5月19日拆机维修发现抵压压力传感器损坏,必须更换。学校已按程序联系厂家将配件邮寄过来,但至少需一周时间才能到货……”
   前些天的高温,让空调一下俏销起来,市区的诸多家电卖场出现销售井喷的现象。然而家电卖场的售后安装服务似乎有些力不从心,部分商家出现“安装不过来”的情况,少则一周多则二十天,有的甚至要排到一个月后才能安装,这让很多消费者感到有些不满。
  高温天气促空调热销
  我市的高温天气一般出现在7月份,那时候才是家家户户需要用空调的时候,也是往年空调销售和安装最火爆的时间,而今年空调热销时间却来得早了一些。“今年空调销售的热潮较去年来得早,大约提前了1个多月的时间。”市区一家电卖场相关负责人告诉记者,“去年同期,空调销售并不火爆,而今年同期的空调销售量较去年上涨近一倍。主要是和5月份的高温天气有关,很多市民提前了购置空调的计划。”
  6月8日上午,记者在市区一家电卖场看到,虽然端午节以来气温凉爽了很多,但该卖场的空调销售区域依然有不少市民正在选购空调,电梯旁边的结算处几位选好空调的市民正在排队交款。该家电卖场的一位空调导购员李女士告诉记者,从4月份开始,随着部分空调品牌促销的开始,空调销售就慢慢升温,随着近期气温的升高,空调销售更加火爆。“上个月,气温超过30度甚至35度,很多品牌一天就可以卖出十几台空调。”李女士表示,虽然这两天温度偏低,但是购买空调的人并没有明显减少。
  记者走访了解到,为满足消费者需求,目前我市各家电卖场的空调销售区域都在进行促销活动。在市区另一家电卖场记者看到,某品牌的一款3匹的空调现在购买可享受2000元的现金优惠,而同款2匹空调可享受1000元的优惠。
  空调容易买安装却犯难
  销量的集中增长让各商家喜上眉梢的同时也带来了一些烦恼,其中最让商家和消费者头痛的就是空调的安装问题,由于空调安装费时费力加之安装工作人员有限,一旦空调进入销售旺季,消费者就只有等的份儿了。
  近日,一名消费者王先生向记者反映,他在某大型空调品牌专卖店购买空调半个多月了,还没等到工人来安装空调。“气温太高,家里准备再安装一个空调,看到专卖店在做活动,我好不容易才选好了空调,但对方却告诉我至少得等10天才能上门安装。可半个月都过去了,还是没人来安装,我打电话问售后,他们告诉我还要再等几天,真是让人心急啊!”
  记者随后联系到王先生所说的空调专卖店,该店一名经理告诉记者,在5月份他们做了3天活动,由于优惠力度较大,再加上天气较热,消费者购买空调太集中,3天至少卖了400多台空调,而安装工作人员有限,只能排队安装,一般得10天左右,多的则需要半个月左右。“空调安装师傅自5月以来,每天安装的空调是平时的五六倍。白天安装人员连轴转也只能安装七八台左右,晚上又干不了活,所以多数顾客只能往后延迟安装。”记者走访发现,像张先生这样买了空调苦等安装的消费者还不少,有的消费者被明确告知要等一个月后才能安装。
  空调安装工人高师傅告诉记者,从上个月中旬开始,安装空调的市民一下子多了起来,每天的安装量都在5台以上,现在他和搭档的活儿已经排得满满的了,“最近两天每天早上不到8点上班,晚上8点以后才能下班。”
  月薪4000难招空调安装工
  记者在采访中了解到,为应对空调销售旺季,保证空调及时安装到位,各大家电卖场都在招聘空调安装工。“今年大约需要40余名安装工,缺口有10多名吧。”一家电售后服务中心经理告诉记者,现在空调安装工人的年薪在5万元左右,月薪能拿到4000多元,但人手并不好招。“空调安装的高峰期多在夏季,而空调安装工作又要在户外工作,劳动强度大,非常辛苦。尤其是现在的高层住宅更加普及,不少人担心高空作业时有风险,因此,很多80后、90后的年轻人不愿意从事这个行业,他们的家长也不太支持。”
  小陈是某品牌空调的安装工人,他告诉记者,他和搭档一天最多能安装七八套。一个月按20多个工作日来算的话,提成加底薪,拿个七八千元不成问题。即使不熟练的工人,在这个销售旺季,也能轻松地拿到四五千元。“不过,我们的收入并不稳定,而且是冷热不均。只有在销售旺季,我才能拿到这种高收入。如果到了销售淡季,一个月连两三千元都无法保证。”正是由于收入的不稳定,使得不少空调安装工纷纷转行。于是,当空调销售旺季来临时,部分家电卖场就出现空调安装工难招的局面。
  提醒:避开高峰提前购空调
  采访中,对于如何缓解空调安装难的问题,商家们都表示很无奈,然而无奈之余也一致给出了这样一个建议,那就是希望读者朋友们尽量避开天热的时候购买空调,提前消费。提前消费的好处有很多,且不说购物环境好,最关键的是安装有保障。空调素有“三分质量七分安装”之说,所以安装对于空调来说实在是太重要了。商家们还提醒消费者务必要在天热之前提前开启空调试机,运行一段时间,有什么故障也能提前排查,也就不用再与其他新用户抢安装工。

 

 

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