杭州临平空调维修,临平空调...
临平空调维修|杭州临平空调...
杭州临平空调维修公司,临平...
临平空调维修电话|杭州临平...
空调维修|空调制热效果的影...
冬天也有“空调病”,如何及...
空调安装位置选择,影响空调...
专业师傅教你空调制热效果...
空调维修的注意事项空调故...
为什么感觉冬天空调的制热...
下沙空调拆装电话,杭州下沙...
空调安装位置解答,浅谈房屋...
您现在的位置:新闻动态
 
 
  掌握一些辨别家电维修猫腻的技巧,保障自己的权益
 

  目前,我市家电维修行业中,仍然存在着有些维修单位或者技术人员通过夸大故障修理难度等手段,让消费者支付更高维修费用等问题。因此,消费者必须掌握一些小技巧,以应对家电维修中的“小猫腻”,保障自己的合法权益。
家电维修猫腻多 如何应对是关键
问题一:山寨维修难辨认
    日前,省会市民孙先生向记者反映,家中的电冰箱出现不制冷现象,便拨打114查找了该品牌维修点的电话。在拨打查号台提供的电话号码后,来了一位声称是厂家维修人员的小伙子。这名小伙子只是简单看了一下冰箱,就说:“是压缩机坏了。而且,由于电冰箱已过保修期,所以,要交300元维修费,才能换新的。”
    孙先生依言缴纳了维修费,小伙子为其更换了电冰箱的压缩机。然而,令孙先生没想到的是,换后第三天,电冰箱居然又出现了同样的故障。事后,孙先生经过多方咨询,才发现原来自己是遇到了假冒维修点。
    河北省消协近期发布的“关于家电质量和售后服务消费者满意度调查”结果显示,目前,我省有近二成消费者在家电维修过程中曾遇到过假冒厂家授权维修点。这些消费者有的是通过114查号台和在互联网上查到的;也有的是因购机时厂家提供的电话或维修地址已变更,不知情仍按原电话或地址找到的。
    “山寨”维修点大多维修技术不过关、服务态度差、维修部件非厂家提供、收费没有统一标准,甚至修不好还会修坏,使消费者和家电企业都深受其害。
问题二:维修费用不透明
    维修价格高、收费不透明,也成为家电消费者反映比较集中的问题。记者调查发现,目前,我市仍有一些家电维修公司存在维修收费不事前告知、维修过程中随意要价,有的以旧配件充当新配件;或违反操作规程偷工减料,屡修屡坏;甚至小毛病说成大毛病,把不需要更换的零件一起更换,收取高额维修费用等现象。
    业内人士表示,家电维修专业性、技术性含量较高,一些家电维修人员正是利用了这点,找理由乱加价、多收费,而在维修时则降低标准,导致了维修质量的下降。
    此外,还有一些家电销售和维修企业会通过各种借口设法规避责任。比如,享受国家家电下乡、以旧换新等优惠政策的产品毫无例外也应享受“三包”,但是却有一些厂商因该类产品利润较薄暗地里不执行。
问题三:维修承诺不落实
    一位姓李的消费者告诉记者,自己2006年买空调时,在销售人员的推荐下购买了三年的延保服务。去年,家中空调出现制冷问题,修了几次都修不好,便要求换机。但是,商家却以“空调超过"三包"期,只能免费维修”为由,拒绝了他的要求。李先生说:“购买延保服务时,销售人员称延保就是延长了"三包",现在商家却解释为只延长免费维修的时间,纯属是骗人。”
    市消协投诉部有关负责人告诉记者,其实,像这样的情况消费者反映很多。此外,有一些企业是承诺免费维修,到真维修时却只免收维修费,其他诸如上门费、零件费、运费等还要照收。当前一些企业为了抢占市场份额,盲目做出超出自己能力范围的售后维修服务承诺,导致很多承诺不能兑现,已经让消费者感到了失望。
提醒:掌握常识有效维权
    河北省消协开展家电质量和售后服务消费者满意度调查结果显示,目前,我省消费者家电产品售后服务不满意率相对较高。其中,对洗衣机售后服务的满意度最低,仅为58.58%。
    “尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识,是消费者有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。”一位长期从事消费维权工作的业内人士表示,具体来说,消费者可从以下三个方面预防“被宰”。
    一是根据“谁销售谁负责”的原则,家电“三包”有效期内出现故障,必须到品牌定点维修中心进行维修。
    二是维修尽量去有正规店面的维修点。因为,有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的,这样的维修点相对比较重视商业信誉,其维修服务质量更靠谱,即使出现问题,也能找到维权对象。
    三是要注意保留维修凭据,留下维权依据。在维修的时候,不管是更换零件,还是做普通的维护,消费者都应尽量在旁边监督,防止工人故意弄坏零件。维修以后,还应要求其填写维修单,包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题,消费者就可据此要求其进行免费维修,并依法维权。
    针对人们反映较多的“山寨维修问题”,消协有关负责人则建议,消费者最好不要简单地到网上或本地114进行查询,因为厂家特约维修部每年都可能调整。
    消费者可通过以下三种途径,联系到家电厂家的正规售后部门。即,查看包修凭证、说明书、产品外包装,看其是否公布有生产厂家统一的维修服务电话;到销售商店或品牌销售柜台,查询厂家的维修服务电话;到生产厂家的官方网站上,查询统一的专职维修服务联系方式。
    此外,品牌售后服务人员上门进行维修服务时,一般会着公司的统一服装,并佩戴工作牌。如消费者对维修人员身份存疑,可查看维修人员的工作证,或致电品牌售后核实。维修完成后,消费者要保存好维修记录并索取收费项目消费凭证,一旦发生纠纷,及时投诉。
 师傅支招:购买品牌产品或延长保修服务
  资源浪费严重,市民呼唤“以旧换新”
  现如今,诸如电饭煲、电磁炉、豆浆机等小家电极大地方便了市民的日常生活。但是,当这些小家电遇到故障,维修问题也成为市民犯难的事情,不是维修点不愿意修,就是维修费用太高,不划算,因此小家电维修成了不少市民的烦恼。
  近日,有很多朋友向笔者抱怨家电维修中所存在的诸多问题。特别是小家电故障维修费太高,修不如换的问题让消费者很是苦恼。笔者就家电维修中所存在的问题,走访了椒江各个家电维修店和售后服务点,了解情况后为广大读者出谋划策。
  小家电 维修不如换新?
  家住椒江瑞景名苑的李先生用了一年多的电饭锅出现不能保温的故障。李先生费了一番功夫找到一家家电维修店,不料修理师傅却劝告李先生:“不要修了,不如直接去买个新的。”
  “修一个的钱快能再买一个了。”市民王女士家的电热水壶最近发生故障,好不容易找到该品牌的售后服务点,但被告之已过一年保修期,需要更换配件,需150元。再买一个新的不过200多元,权衡之下,王女士放弃了维修的打算。
  不管是在超市还是在大卖场,各种各样造型可爱的小家电琳琅满目,价格便宜的只要上百元甚至几十元。但是,与大家电“买的时候有人送,到家以后有人装,坏了打个电话就有人来修”的待遇相比,小家电消费基本上处于“一次性消费”的状态。
  虽然小家电有点小毛病,很多人心有不甘,但修之困难,弃之可惜,越来越多的小家电沦为“一次性”消费品。
  笔者发现,遇到类似情况的市民也不少。家住台州体育馆附近的贾先生家里的电磁炉最近频繁自动“熄火”。送到家电维修点,结果维修师傅表示,里面的核心配件坏了,没法修。
  贾先生表示:“小家电维修的确令人十分烦恼,去修的话,费用太高不划算;不修直接扔了,外观什么的都还是好好的,实在觉得有点可惜。”
  市民赵女士也说:“小家电坏了,如果是小毛病我还是愿意修的。但是现在小家电的维修点十分难找,就算找到了还不一定能修好,万一什么关键的零件坏了,维修店一般都没货,或是哪个零件直接已经停产了,就算有心想修也没这个时间去折腾。”
  椒江某维修店的黄师傅表示,现在的小家电如电饭煲、豆浆机等出现了问题,想要彻底维修确实是有点困难的。
  黄师傅建议,如果是小毛病就拿到家电维修店维修吧,如果维修费超过家电本身的一半,那确实是不如买个新的划算。
  小家电维修难 师傅出绝招
  除了维修难,现在的小家电维修店也越来越少了。笔者了解到,现在的家电维修大部分是针对大型家电,如空调、冰箱、电视机等。像这些大家电,买的时候给送货上门,坏了也有好的售后服务。对于小家电,很多维修店都会建议直接换新,不然就是要高价。
  从事多年家电维修的徐师傅告诉笔者,小家电既难修利润又少,有些名牌的小家电还好,如果有故障了可以去那些品牌的售后维修点去修,但是大部分小家电核心部件坏了后由于没有相应的售后维修点,因此很难修。“其实最主要的是现在小家电价格也不贵,修一次要新的一半的钱,一般市民都选择加点钱买个新的。”徐师傅解释道。
  据了解,近年来小家电市场频繁洗牌,不少品牌都退出了市场,原来的产品不再继续生产,售后服务也随着消失了。对这些小家电,销售商和生产商都不管不顾,而家电维修点对这些“黑户小家电”也十分头疼。
液晶电视常见故障维修方法 要维修液晶就要学会判断是那一部分有故障,这是第一步.以下就说说液晶电视的主要故障及部位的判断. R1:开机出现无象无音,电源灯闪一下变成常亮,屏幕在开机瞬间闪一下白光.此故障多为背光驱动板损坏.不过在维修中也遇见过是屏内的灯管损坏的. 2:出现开机一个时后花屏(马赛克),音正常.此现象第一个是数字板不良(过孔不通或IC接触不好).第二是机内连线接触不好. 3:开机三无,电源灯不亮.第一个是电源板坏,第二个是CPU部分工作不正常. !4:灯闪不能开机:CPU总线工作不正常或开机程序IC(BIOS)不良,"BIOS"IC和CPU之间接触不良 液晶电视机保养4 1:温度高:我们在客户家见到的机器不外乎墙挂和座架式两种摆放方式,但以我个人观察,相同机型和购买时间相同的机器,挂墙的机器比座式的故障几率大,而且相同故障也早出1-2年,这样看来,是和温度有关的,这种情况下,我修过的机器会装两个电脑风扇,以保证在保修期内不会因温度高而返修。) 2:抗腐蚀性:除了上面说的。歌厅,靠近厨房的机器比其他的机器故障率大,而且它们的毛病都来源于接插件之间的金属表面的腐蚀,甚至还会导致双面板的铜眼腐蚀,产生这种现象的源头当然是空气质量问题了,对于这种情况的维修,本人采用用导热硅脂密封又不影响散热的方法。当然接插件的金属要用橡皮搽搽干净。:几乎所有的屏都会出现黑带,亮线的问题,修这个故障第一要有维修条件,维修完成后尽量用导热硅脂涂多点在COF的模组IC上。因为这个问题也是温度引起。 ~下面我再说说我经常接触到的机器和故障现象和排除方法1:上面说了,屏的问题(黑带,亮线)是最多的了,这种情况一般在没有维修条件下是做不了的,只有依靠有技术和维修条件的了。 R2 :LG V6 V7的屏组件 的缓冲板是常坏件 现象是满屏杂点,也有些是满屏有规律的竖条,这种故障可以更换一对缓冲板(就算一边坏,也是买一对。人家不会卖单个给你)或者测量出哪一块IC坏,更换就可以了。3:不管哪种屏,Y板是在PDP机器里面坏的几率占第二的了,它损坏后的现象一般是花屏,满屏彩点,或者因短路而造成电源保护,VS或VA电压瞬间有, 但达不到屏上所表电压值。具体为什么容易坏,我还不知道个所以然。 . X板也是PDP机器里的常坏组件,其表现为开机保护(富士通屏居多),和亮度暗。5:逻辑板的故障率也不低,在PDP LCD里都比较常见,它的表现多为屏有光,但会出现无字符,无图象,或者图象无规则乱彩,缺色,负像等。有的还不能开机。6:LCD多见的故障是屏上的问题了,暗带,线条,是最常见的,这些基本可以归纳屏问题,有些要有维修条件才能修,有些是因为温度高,导致COF和屏连接点的ACF脱离。这种现象可以用平头烙铁下面垫层隔热介质烫的方法修复。7:LCD机器中,屏组件逆变电路(高压板)是故障多发件,表现为开机有光,但一会就无光,但有声音,(SHARP)除外,但光管老化和损坏都会导致高压板保护,判断光管还是高压板本身坏的方法是,取消高压板上的均值比较反馈电路。 8:很多朋友多问SHARP的LCD怎么维修,其实和普通LCD差不多,进入维修菜单后,可以看到出错项那里有故障代码,有些直接把代码清零,有些就要维修对应的故障部位了。 o液晶电视背光灯常见故障判断 1背光灯在交流开机瞬间液晶屏幕亮一下就熄灭,此时,伴音,遥控,面板按键控制功能均正常。此种现象为背光灯电路保护所致,原因多为背光灯升压板供电异常。对于CCFL背光源电路,如果某一个背光灯管开路(常见为背光灯升压板上的灯管插座开焊或插座未插紧所导致的电路保护)或某根灯管断裂均可造成上述故障。5 G" e. |3 D7 A 2背光灯开关机无变化,伴音,遥控,面板按键控制均正常。此故障需检测以下几个工作条件:1),背光源升压板电路的供电,常见大屏幕为24伏,极少数用120伏,小屏幕一般为12伏,2),CPU控制电路输出的背光灯升压板振荡器工作的开关控制信号,常见为高电平启动,多为3V—5V灯管点亮控制信号。如果上述工作条件均具备,则可以代换背光灯升压板,如果代换背障如初,多为液晶屏组件中的背光灯管损坏。光灯升压板后故3背光灯时亮时不亮。常见为背光灯升压板的灯管插座与灯管接触不良,背光灯供电高或低。实际维修中,24V供电用数字表测量不应该有1V的误差(电源板上输出的24V电压无论是空载还是带载都应该稳定)。
近日气温回暖,大多家庭停用一冬的空调也陆续开始准备使用。而此时也是空调维修保养的最佳时间。
 业内人士指出,空调在长时间的使用后机身会残留水分,内部湿气不除,造成电源、电路板、电机、等电气部件的短路。以及铜管等零件有被腐蚀的危险,从而连累到压缩机,从而增加空调的故障率,影响使用寿命。
 空调清洗保养并非仅限过滤网清洗
 另外,空调清洗不急时还会出现积尘过多,线头老化的隐患。市民关心的漏氟问题也时有发生,因为分体空调是有接头的,遇上震动就会有轻微的泄漏。使用初期可能不易察觉,但时间一长,故障逐渐扩大,也有可能危及压缩机的使用寿命。
 一些用户认识不到空调保养的重要性,但由于专业知识的缺乏,他们一般都只能根据说明书的介绍,洗洗过滤网,然后擦净机子面板,将外机罩上罩子。这样的做法,用专业人士的话讲,是“蜻蜓点水,作用不大”。
 因为空调的翅片才是藏污纳垢的重灾区,非得专用的洗涤用品才能彻底清除。三月保养正当时。事实上,专门技术人员上门清洗保养空调花费并不多。接近夏季时节更是保养维修高峰期。消费者很难选择服务时间,服务质量上也难免小有折扣,所以3月份是最恰当的保养期。
人们在安装空调时,为了美观,总喜欢把空调装在靠近房顶的地方。其实,空调最好安装在离地面1.7米左右的高度,这样,制冷效果可以达到最佳,对身体比较健康。
 空调进风口的设计一般在上半部,出风口在下半部,所以如果空调安装过高,经过热交换的冷空气还没能落到房间下部,就被空调吸回,使得房间的下部热空气得不到很好的冷热交换,使房间下部的温度还是偏高,室内的降温效果就很差。
 如果空调安装很低,打开空调以后虽然很快就能变凉,但居住者很可能会得“空调病”。中国疾病预防控制中心环境所研究员戴自祝教授指出,人的头部高度是空调安装的一个刻度线,安装高度应在稍稍高于头部近于与头部平行位置为佳。因为人体最先感觉凉爽的应该先是头部,而不是颈椎。
 戴教授指出,空调安装在比头部略高的位置时,头部会感觉非常凉爽,呼吸也会非常通畅,人的身体会处于最佳状态,冷气由上至下慢慢沉淀,逐渐凉爽身体和四肢,这样是身体最自然的凉爽状态。如果空调安装过低,那么可能颈椎和腰椎最先接触冷气,这两个部位非常柔弱,很容易受凉,导致关节炎等症状。所以空调最好安装在1.7米左右最为合适。
有些父母把电视当做“高级保姆”,三四岁的儿童就成了“小电视迷”。专家提醒:学龄前儿童看电视更要养成良好习惯,否则,会给身体带来危害。
 一、忌时间过长
 儿童正处在身心迅速发展时期,每天长时间地看电视,容易使孩子神经系统与机体产生疲劳,影响身心健康发展,影响学习等其它活动的正常进行。学龄前儿童每天看电视时间最好控制在40分钟之内为好。
 二、忌距离过近
 学龄前儿童看电视总喜欢往前面坐。这样,孩子的眼睛在屏幕发出的强光的长时间刺激下,不仅容易使孩子视觉的敏锐度与适应性降低,而且容易造成眼睫状肌调节功能的降低,晶状体逐渐变凸,导致近视出现。一般来说,看电视时,把孩子的座位安放在距离电视机2.5~4米处为宜。
 三、忌音量过高
 学龄前儿童看电视时,长时间在较高音量的刺激下,不仅容易使听觉的感受性降低,形成不良的听觉习惯,而且容易导致视觉等感受性的下降。相反,采用相对小的音量,对孩子的听力、视力、注意力等的发展均有很大的促进作用。
 四、忌光线过暗
 看电视时,室内光线过暗,则影响孩子视觉功能的发展,也容易导致近视现象的出现。晚上和孩子一起看电视时,不要把照明灯都关闭,在电视机后方安上一盏小红灯,可起到保护视力的作用。
 五、忌坐姿不正
 孩子看电视时,歪歪斜斜地就坐,如靠在被子上、躺在父母怀里,都容易使孩子未定型的脊柱发生变形与弯曲等,养成不良的坐姿习惯。
 六、忌饭后即看
 饭后孩子即看电视,容易使孩子的大脑兴奋中心转移,注意力高度集中于电视内容,形成消化液分泌的停滞与食物的沉积现象,影响肠胃的消化。饭后,让孩子轻微活动一会儿后,再看电视为宜。
 七、忌边吃边看
 孩子边看电视边吃饭或糖果、瓜子等,嘴里的食物往往咀嚼不够,容易加重孩子的消化负担,影响消化功能。长期如此,还容易养成吃零食的不良习惯。
 八、忌看武打凶杀内容
 学龄前儿童常常看武打凶杀片,不仅容易使孩子长时间处于紧张、恐惧状态,影响身心健康发育,而且容易使孩子产生好奇心,进行模仿,导致孩子对打架斗殴等不良社会现象适应性的提高。攻击与冒险行为增多。
 九、忌患电视孤独症
 电视和电视游戏机对儿童的吸引力极大。儿童思维分析力差,模仿性很强,长此下去,儿童只对电视节目感兴趣,对周围事物漠不关心,性格变得孤独,严重的可出现反常的心理状态。
 十、忌让孩子躺着看电视
 一些父母让小孩躺着看电视,以为孩子舒服,其实适得其反,这对孩子的健康颇为不利。有些人喜欢躺在床上或沙发上看电视,觉得这样看电视舒服自在又省劲。他们的孩子也跟着学,躺着看电视。其实,躺着看电视害处是很多的。这是因为躺着看电视时,不但要仰着头,侧着身,而且需要歪着脖子和偏转眼睛。
这样,眼睛的视线与电视机屏幕就不能保持在同一水平线上,这就需要用眼睛来进行调节,时间长了会引起眼球外肌和眼球内的睫状肌发生痉挛收缩,从而造成眼球胀疼、结膜充血、双目流泪,甚至出现眼压增高,视觉模糊和视力下降等现象。
 如果经常躺在床上或沙发上看电视,还会使眼球内外直肌和上下斜肌重度疲劳,收缩失调,从而造成眼睛斜视等疾病。青少年的身体正处在发育时期,不但容易使眼睛感到疲劳,而且还容易造成眼睛散光等疾病。
另外,躺着看电视,由于身体的大部分肌肉已经放松,人体内的呼吸和血液循环减慢,大脑中枢神经系统逐渐进入抑制状态,大脑的思维和记忆能力也大大减弱,从而造成抑制和兴奋的严重失调,这样不但达不到欣赏电视节目的目的,而且还会引起失眠、神经衰弱和腰背酸痛等不良后果。所以,为了保证身体健康,预防发生疾病,最好不要躺着看电视,尤其是儿童。
本文由杭州千瑞家电维修公司编辑:http://www.xys365.com  

 

 

 

友情链接: 家装公司 中央空调销售 杭州装修 杭州洗衣机维修 杭州搬家 下沙空调维修 空调安装公司 杭州搬家公司
  电话:18005881923   手机:18005880723
Copyright@2012 云友家电网 All right reserved 技术支持:www.xys365.com 备案号:浙ICP备11013563号-48