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  找空调维修公司要找专业正规有服务单位,家电维修公司中潜规则
 由于空调是“半成品”,安装好坏决定了它的使用质量。在第一次安装时,由于铜管长度等相关问题,就会收取数百元不等的安装费用,而这一费用,虽然有大概的标准,但根据实际情况,最终收费也不一样,因此,收费乱象频出。
虽然空调品牌的售后服务包修年限差异较大,但不少消费者在购买空调时往往忽略这一因素。“挑选时只问价格和性能的消费者很多,但真正详细询问售后年限的确实不多。”
“具体维修价格根据当地物价水平来定,只负责派单。”记者以消费者身份致电三菱电机售后客服电话,工作人员称,总部没有报价单,也没有东莞当地的售后服务网点电话,如果需要售后服务,可以登记后再网络派单。
说到乱收费,恐怕很多维修过空调、冰箱等家电产品的朋友是深有体会。据了解,由于家电售后收费方面存在的差异化,导致目前家电市场中家电产品维修是出现价格差距过大等现状,并且路边“黑售后”的猖獗更是增加了市场的混乱性。
 潜规则一:小毛病说成大问题
  比如线路板上的感应器出了毛病,空调不工作了,换一个感应器就能解决问题,成本也只有几块钱,但维修员会说是线路板坏了,要换线路板。维修工把空调搬回去,换个感应器又送回来,收取好几百元。
  潜规则三:零件回收再利用
  空调的零件多是通用的,维修部一部分用委托单位的配件,一部分从外面市场批发进来。多赚钱的要诀集中在配件上,例如移机费用,说是20至50元,实际上每次都不止这个收费。空调在移机过程中难免有损伤,即使没坏也得想办法让客户换一换。可以使用铝管收铜管的价格,或者移机时将客户不要的铜管收集起来,修复后给下一个客户用。
潜规则二:收费高于成本好几倍
  比如空调加氟,由于物价部门对雪种(注:指氟等冷媒,行业术语)收费并没有规定价格,市场上加氟收费都要上百元。实际上,氟没涨价之前只要几元一公斤,加上人工成本,加一次氟的成本只需要几十元左右。 近年来氟的价格有所提高相对来说要价会更高。
  最后提醒:维修时监督,修后留证据
  如果你不得不搬运你的空调或者维修,找的也是传单工,那么你最好多看几遍这个帖子,记牢这几条,此外你要盯牢,或者开门见山的告诉师傅,我的空调氟利昂刚换,铜管别弄坏了,上周刚清洗过,打好预防针,告诉他,你不是门外汉,已经被我打了预防针。
不小心人为损坏、超出包修期限等情况都在包修之外,消费者只能选择“有偿维修”。在这种情况下,家电维修收费到底有哪些名目?零件费用价格到底是多少?为了让消费者明明白白消费,推出了家电售后服务系列报道,本期将调查空调售后服务现状。
空调维修行业规则混乱不堪
   消费者使用不久就又出问题;三是在家电上“预留故障”,使得原本可以一次性修好的产品需要经过多次维修,让消费者多掏钱。 ,针对不少市民反映的家电维修收费乱的问题,记者近日随机采访了本市部分家电修理铺,调查发现,我市家电维修价格较乱,让人摸不着头脑,往往是同一个问题,收费的标准却不一样。有的家电维修部挂着某某品牌维修点,却看不到任何授权书之类的凭证。
    曾经从事过家电维修的马景泉告诉记者,家电维修行业普遍存在几大“潜规则”:一是“小题大做”,利用消费者不懂产品的构造与原理,维修人员将小成本的维修说成大故障、并换掉主要配件,借机谋取更多利益;二是“偷梁换柱”,维修人员在维修空调时把原本质量很好、并未损坏的零件换下来,继而换上旧电器上拆下来的低成本零件。
   一直以来,维修费用高等问题也都困扰着消费者。近日有媒体报道,淮阴市民朱先生的电饭锅无法正常保温。而修理店建议朱先生,直接买个新的电饭锅更合算。因为维修费用起码会花费80多元,对比一个100多元的新电饭锅,这实在划不来。
 按照董先生提供的家电维修部的卡片,记者来到了一家修理铺,称家里电视机出现了问题,每次开机之前都是黑屏,要过十多分钟后才会出现图像。记者问修一下要多少钱,该店的维修人员说,修理费在50元左右。随后,记者又来到另外一家精修家电维修部,当记者说出同样的问题后,该店维修人员说需要20元。
空调维修师傅价格报高,有时候也是判断不准确
      来了一位维修师傅,经过一番检测后告诉他,不能开机是电脑显示板坏了,需要更换新的电脑板,并报出300元的维修价格。他觉得太贵了,又联系了一家电器维修店。经过一番检测,维修师傅表示空调没有性能故障,主要是电脑显示板出现小毛病,重新换一个,空调就能正常运转,上门维修费要200元。不同的维修人员给出不同的价格,让董立超感觉还有降价的可能。从小区上门维修电话中,他又联系了一家维修店。上门维修的师傅经过检测,判断出还是空调电脑板的故障,只是一个小元件损坏,只需50元维修费用。花了10多分钟时间,师傅修好电脑显示板,通电后空调马上正常运转。 
   首先是家电企业之间的无序竞争。在市场经济条件下,企业追逐利润本身并没有错,但是只有合法、有序的竞争才能推动整个行业良性健康发展。企业之间的竞争,从根本上来说是争宠消费者。而只有为消费者提供质量合格的产品以及良好的售后服务,才能赢得其信赖。
挂式空调室内机常见漏水现象,主要有以下几种情况造成的:
          1、室内机空调安装不牢固造成移位:室内机固定挂板安装固定不牢固,时间长了发生移位,导致排水管引出一侧位置偏高,造成排水困难。
         2、室内机机体的水平位置安装不当:室内机水平位置安装倾斜,管路口方向位置过高造成结露水外排受阻。
         3、排水管不良:由于排水管老化松弛或弯曲成波浪形状,造成排水不畅。
         4、配管上结露水:由于管路上的保温材料质量太差或过薄,或未完全包裹,当管内制冷剂通过时,引起结露。
         5、引出室外的排水管被人为堵住或排水口被赃物堵住,造成结露水无法排出。
         6、热交换器滴水:
           1).过滤网赃物严重未能及时清洁或过滤网破损,甚至未安装使用,导致蒸发器粘满灰尘引起亲水铝箔亲水性变差,空调制冷时蒸发器形成的结露水不能及时滴入接水槽内,而是落在接水槽外面,水滴将慢慢从底壳处渗漏滴入室内。
           2).空调系统内氟利昂不足引起室内机蒸发器结冰,冰融化形成的水珠没有直接滴入接水盘内。
         当出现室内机漏水的情况,可以根据以上几种情况进行自检,最常见的就是室内机水平位置发生移位,应仔细查看位置是否发生移位,管线引出端是否偏高,如果水平位置偏差太大,保修期内应及时通知售后服务部门来人检修调整。动手能力强的可自行调整。
方法是: 一人用手将室内机底部外拉并整体向上托起直至从固定挂板的挂钩上脱离,另一人查看空调移位的原因:一是固定挂板固定是否牢固;二是空调固定挂钩是否变形下垂。一般问题多是挂板挂钩变形下垂造成的,应用铁锤或手钳调整矫正,再根据水平高度在挂钩上缠几道塑料线绳,然后把空调机身安装到挂钩上固定好。开机运行一段时间后查看是否还漏水,一般可一次性解决。
     常见的空调室内机排水管线是由右侧引出的,室内机右侧最好是偏低一些,这样可使结露水排出更加顺畅。如果管线是从左侧引出的,室内机应尽量保持水平位置。
     另外,由于室内机固定板太薄,或者是上部固定不牢,就会导致室内机下坠前低头,使接水槽内的水流出,这种情况应在固定板的上部用钢钉钉牢,使其上部与墙壁紧密接触即可,也可在空调下面与墙壁接触的底部垫东西太高,使其与墙壁一致即可。
    如果引出室外的排水管发生扭曲或排水口被堵,予以及时排除即可。其它故障如果自己解决不了,应请售后服务部门或专业维修空调人员前来处理。
家用空调安装分以下几个步骤进行操作:
    1、将内外空调管道正常连接并紧固,紧固前最好弄点冷冻油涂抹于铜管喇叭口接口处,冷冻油在制冷维修店都有,1毫升都用不完,这是为了增加管口的密封性,记住只能涂抹冷冻油,如果没有宁可不涂,千万别涂其他东西。这个步骤还有一点需注意:各种管道口或者封口不到连接之时不要提前打开,阴雨天气禁止管道操作,要防止异物和水份进入管道内部。
    2、首先将固定架子固定好,穿墙管孔打好;空调内、外机分别固定好,尤其是固定内机时一定要注意安装平,实在不好装平衡时,宁可右边稍低切不可左边低,因为所有的空调室内机接水盘的出口都在右边,这样有利于排出冷凝水。
    3、打开较细管道(专业叫排气管或液管)的阀门。
    4、迅速重新拧紧较粗管道的连接纳子。
    5、用扳手将室外机上较粗空调管道(专业叫回气管或气管)的连接纳子(就是管接头上的黄铜螺丝帽)拧松一点直道能够听到明显的放气的声音,放气5秒钟即可。
    6、这时要用肥皂水将所有的连接管道的接口检漏,肥皂水的制作可找一块海绵侵透了水用肥皂往上打直至轻轻一捏出沫,用肥皂沫涂抹接口处,观察有无气泡冒出,如有气泡冒出说明该处泄露,就得再次加力紧固(这个环节至关重要,如搞不好空调则不能正常使用,或当时正常也用不了多长时间就需空调维修)。
   7、检漏结束后连接线路、包扎管线即可调试使用。
    提醒一点,虽然按照以上步骤可以安装空调,但毕竟这是一项专业性很强的技术活,稍有不慎,轻者不能正常使用,严重者可使机器当场损坏,所以建议还是找专业人员来搞为好
空调器安装完毕,应辅设独立的空调器使用电源线路,家用分体式空凋的电源线一般有ф1.5-2(mm)2三股铜芯线。插座为 220V、15A规格。
  通电前位查一下电压,再用遥控器启动运行。室外机工作以后,检查运行电流是否与铭牌标注相一致,如小于铭牌标注的电流可视为氟利昂量少,不急于加氟,可继续观察管道接头处的结露或结霜情况。
  任何一台分体空调器正常运行应符合下列条件:(l)低压压力4.9kg/cm2-5.4kg/cm2;(2)连接管只能结露,不能结霜;(3)运行电流与铭牌标注的是不相一致;(4)内机出风口温度符合要求,即夏天(12一16)℃;冬天(35-40)℃。室内温度,夏天25-28℃,冬天(18-23)℃。
 在重新安装的地方测量勘察。室外机安装位置应符合以下要求:
(1)地面或墙体要能承受机体的重量自振动;
(2)安装的部位要便于操作、调整与维修;
(3)外机运转时发生的噪音及冷(热)风、冷凝水不能影响他人的工作、学习和生活;
(4)外机周围不能有可燃性气体泄漏和爆炸物;
(5)外机尽可能安装于背明地方。
  室内机安装位置应符合以下要来:
(1)避免太阳直射在机组上,远离热源;
(2)内机的进、出风口处,不应自障碍物。
  测量内、外机之间的距离。内、外机之间距离应小于5米,大于5米应准备新的连接铜管。
  测量内、外机之间位差。内、外机之间位差距离应小于3米,否则舍降低空调器的制冷能力,增大压缩机负荷,引起过载启动。
 

 

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