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  “氟暴利”盛行示衰,消费者如何低防不良维修公司
   近年来,随着空调入户率的不断提高,空调加氟在国内已经形成一个规模庞大的产业,各种加氟公司和空调维修站点应运而生、比比皆是。然而,在市场繁荣的背后,由于维修人员与消费者的信息严重不对称,价格欺诈、以次充好、虚报故障等乱象严重侵害了消费者的权益。目前,有关空调加氟和收费因没有统一的标准规定,往往是各自为阵,收费价格更是天地悬殊、混乱不堪。对此,业内人士提醒广大消费者,家用空调一般不需加氟,若需加氟也要谨防空调维修店暗藏的“氟暴利”。
  据了解,目前市场上给空调加氟的队伍大致可分为非正规军和正规军两类,服务模式主要有三种:一是没有任何手续的街边维修小店或流动维修摊点,大家称之为“游击队”,此类维修点没有登记注册、没有资质;二是经过登记注册、有一定资质和固定地点的各类维修店,俗称“杂牌军”;三是厂家或卖场的维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店,这类维修店比较正规,维修质量好,售后有保障。
  近年来,由于到底按照什么来计算空调加氟费用,国家并没有出台相关的标准规定,目前在收费上基本是各自为阵,有按空调功率进行收费的,也有按照加氟的压力和重量进行收费的。而现在活跃在市场上的众多非正规维修点(俗称“山寨”维修点),常常更愿意按气压对加氟进行收费。其实,加氟人员所使用的压力表也是有玄机的,如果想故意蒙骗不懂行的用户十分简单,既可以把加氟前的压力调得很低,也能把加氟后的压力调得偏高,这其中就有差价可赚。因此,按空调功率收费对消费者来说更加透明,按压力收费则容易钻空子、玩“猫腻”。
  据专业人士介绍,家用空调一般情况下用不着加氟。由于空调的氟在密闭的空间内气化液化,只要不漏或不打开螺母放氟,一般情况下空调中的氟是不会缺少的。当然,也存在漏氟的现象,但是氟泄漏的速度,往往取决于安装工的技术水平和空调管道的焊接质量等。在一般情况下,一台安装合格的空调,至少在5年之内不需要加氟,除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏的现象。实际上,使用年限并不是判断是否该加氟的标准,有许多原因会导致空调制冷效果差,如机器故障、室外机太脏、过滤网堵塞、散热不佳、门窗密封不好等等。因此,空调制冷效果不好不一定是缺氟,需要认真查找原因,对症解决。即使需要加氟,如果在保修期范围内,各大知名品牌的空调都是免费进行;况且,空调制冷剂的压力是随气温而变化的,外界温度越高压力就越大,通常在4.5至6个压力时空调都能正常工作,所以每台空调加氟一般不应超过5个压力。而在现实中,往往一些空调维修人员并不愿意帮消费者查找空调出问题的真实原因,而是将加氟作为他们维修最大的一个借口,从而获取自己的最大利益。故对消费者而言,关键是要在空调出了毛病以后,选择正规的维修站点,别被非正规维修人员所忽悠。
业界专家指出,消费者并不是家电专家,对空调的各种技术不可能全面掌握,更不能准确判断空调是否需要加氟以及要加多少氟,这里的关键是要制定相关法律法规来约束售后人员及维修人员的行为,以及制定相应的收费标准。最近国家商务部发布了《家电维修服务业管理办法》,根据该《办法》,家电维修经营者和从业人员不得“虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容”,不得“冒用家电生产者商标或维修标识”,维修人员需要“持证上岗”等。随着该《办法》自今年8月1日起施行,将对进一步规范家电维修服务业市场经营秩序,维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益,促进行业健康发展,发挥积极的作用;同时,广大消费者也迫切呼吁,尽快制定有关空调加氟的具体标准规范,并加强对非正规维修网点的整顿、管理、肃清,还空调市场一片清凉。
“全职变成兼职,收入也按上班天数算,看起来是在照顾我,其实是老板在变相逼我辞职!”张女士是福州一家私企的普通员工,就在她将自己怀孕的消息告诉老板后,公司对她的工作进行了调整。“原先基本工资两千多元加业务抽成,现在按天算,每天50元!”据了解,张女士这样的遭遇在福州并不罕见,女性在职场上经常受到“隐性歧视”。
  “我学的是市场营销,大学期间也从事过销售工作,而且业绩不错,可想不明白的是这家公司注明只要男性。”小李是福建师大应届毕业生,几个月来,她不停地找工作,遭遇过种种“歧视”,“不是性别问题,就是个子问题,总能给你一个理由。”
  记者浏览了一些招聘广告,不少都有“男生优先”的字样。“由于社会舆论影响,我们在打招聘广告时,尽量不使用‘男性优先’等字样,但在实际挑选中,还是男性优先。”福州金山一家文化传播公司的人力资源部经理说。
  “其实我们这样做也有道理。”这位徐姓经理说,女员工要生孩子,休产假需要几个月,生完孩子后,心就在孩子身上,难免会影响工作。因为这些原因,他们在招聘面试时,会刻意地选择男性。“只要招聘上不出现被法规禁止的歧视女性的文字,实际怎么操作,谁也管不着。”
 空调制冷效果差,维修人员都会说是缺氟利昂所致,其实,家用空调一般情况下根本用不着加氟,由于空调的氟在密闭的空间内气化液化,只要不漏或不打开螺母放氟,空调中的氟是不会少的。虽然现实中也存在漏氟的现象,但是氟泄漏的速度,往往取决于安装工的技术水平和空调管道的焊接质量等,在一般情况下,一台安装合格的空调,至少在5年之内不需要加氟,除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏的现象。
  另外,导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多,比如室外机太脏、过滤网堵塞、散热不佳、门窗密封不好等。
  此外,氟利昂的质量也不容忽视。现在很多散装氟纯度不高、水分大,加入这种氟之后,会造成空调制冷效果不好,耗电量增加。而且,长期使用这种氟利昂,也容易损坏压缩机,因此,空调即便需要充氟,也应该找正规的维修公司。
  空调是否漏氟可自查
  方法一:将普通的温度计放置在空调内机的出风口和进风口10厘米处,分别测出两处的温度,如果温差大于7℃,则表明空调运行正常;反之,则可能出现漏氟
  方法二:用眼睛观察,在制冷状态下,用户调整温度控制器,使其设置的温度比室温实际温度低6℃至8℃,在运行15分钟后,正常的空调室内机液压管应该不会结霜,如果出现结霜现象就有漏氟故障的可能。
随着气温升高,大多数家庭休眠多日的空调又派上了用场。然而,每当空调制冷效果不佳时,维修人员就会给出这样的诊断结果:“该给空调加氟利昂了。”缺乏专业知识的消费者稀里糊涂就中了维修人员的圈套,本应一百多元就解决的问题花了好几百。对此,记者进行了走访。
  花600元加了10个气压的氟利昂
  近日,家住省城的高女士,让儿子把闲置近两年的空调试了试,感觉空调的制冷效果不太好,便拨通了楼道小广告上一家维修公司的电话。“缺氟了。”高女士告诉记者,维修工上门后,只是让空调空转了几分钟,就得出这样的结论,并称空调需加氟利昂,接着拿出一个仪表测了一下,说要加10个气压的氟利昂。按每个气压50元计算,共计500元。因高女士家住高层,还另外添加了100元难度费,共收取600元。
  高女士说:“过了几天,听一个经营电器的朋友说,我这是被骗了,一匹的空调最大加氟量也不过6个气压,一般加5个压就行了。”
据介绍,空调一年中使用的月份固定,在闲置期间容易吸附大量灰尘,尤其是散热片、通风系统更是成为滋生细菌的温床。而当空调工作时就会产生异味,还有可能引发皮肤病等疾病。同时,堵塞的污垢不仅影响空调正常工作,还大大增加电耗。
    想必不少消费者都试过几个月闲置未使用的空调,一经开启,往往长时间启动不了,制冷制热效果不明显,还能明显闻到灰尘的味道,这都是未及时清洗的结果。所以,空调长期不用,使用前一定要对内部进行清洗。
    “如今我们都明白空调清洗的重要性,但是面对家中空调还是觉得无处下手,想找专业的空调清洗,又觉得太贵,而且收费不一,不知道真假。”杜女士向记者提及空调清洗,非常苦恼。
    空调应该怎么洗?专业清洗人士王师傅告诉记者,家用空调灰尘不会太多,不必进行过多的深度清洗,一般可以在使用2年左右后,请专业人员上门进行一次全面清洗。
选择清洁产品有讲究
    而家用空调的清洗,主要是对过滤网的清洗。王师傅认为,一般每年洗2到3次最佳,通常在夏季来临之前、使用中、换季前各进行一次清洗,确保来年开启空调时,过滤网不会累积太多的灰尘,并减少电耗。
    对过滤网的清洗,用户可以自己动手完成。具体操作是,打开空调面板取出过滤网,并对上面吸附的灰尘进行除尘、清洗。需要注意的是不要用40℃以上的热水,也不要使用洗衣粉、洗洁精等洗涤剂,最好用清水,若太脏可用高压水枪。洗完之后,要将过滤网通过自然阴干的方式,而不能放置在阳光下暴晒,以免变形。
    清洗好了过滤网,清洗工作并未完成。用户在晾干过滤网的过程中,还要对空调散热片进行清洁消毒。空调散热片不可拆卸,仅靠湿布擦拭、刷子等清洁手段是没有用的,还容易损坏散热片。
    用户可以通过专业的散热片清洁喷雾剂,达到清洁和消毒散热片的作用。需要注意的是,选用的清洁产品要具备“国家卫生部消毒产品证号”,确保杀菌效果。家用挂式空调的散热片通常隐藏在过滤网下,而柜式机散热片大部分在出风口挡板后,用户可参考说明书来寻找散热片的具体位置。
    过滤网与散热片的双重清洁,才算清洗工作的完成。过滤网的勤洗可以带来电耗的减少,散热片上的污垢病菌被清除,既健康又高效。在解决了这些空调污染源头问题之后,用户还得注意,要经常开窗通风,保持空气流通。种种正确的空调使用习惯,才能提供给用户一个健康舒适的环境。
 

 

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