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  热水器故障维修
 去年全省家电投诉9万多起,有60%都是遭遇假网点的投诉,山寨维修部让消费者很受伤。而昨天扬子晚报记者从省家电维修协会获悉,从今年3月份开始,省内正规的家电维修人员在提供服务时将持证上门。
    元旦首日,市民金女士家使用了六年多的空调突然不制暖了,她翻出空调说明书,查找到维修网点,拨通了一处厂家指定维修点的客服电话。电话那头称,厂家维修人员会随后与金女士约定上门时间。不一会儿,就有 “夏普人员”联系金女士,并约定上门时间。
    半个小时后,一名男子来到金女士家,检查后称是空调缺少氟利昂,充氟大约要300元,并说,他们家的空调使用时间较长,外机的铜管可能老化了,建议更换。就这样金女士最后花费了1200元。修好之后,金女士让这位维修人员开一张维修单,结果在这张单据上却看不到厂家品牌的字样,金女士提出疑问,要求对方开具正规质保单。这位维修人员表示,自己只能开普通收据,作为让步他给维修费打了个对折。虽然维修价格便宜了,但金女士感到担心,这维修费难道可以如此随意?
   “金女士遭遇到的可能是山寨家电维修部。”家电维修协会秘书长徐学录告诉扬子晚报记者,虽然金女士拨打的是家电说明书上的电话,但这个电话却很可能已经被盗用。
    他说,“过期”的电话一般会被企业注销掉,但经过一段时间,该号码会被电信部门重新投放使用,这也就给了不法分子以可乘之机,他们甚至高价买来此类 “过期”电话守株待兔,等不明就里的消费者打电话咨询,然后就假冒正规厂家的售后人员欺客宰客。
针对山寨维修人员骗人的做法,我省已经在近日出台了《关于规范家电维修市场的指导意见》,通过3—4年时间,将逐步实现维修人员培训后持证上门,而市民有疑问,可以直接扫描证件上的二维码查看维修人员全部信息。此办法将从开始试点,预计今年3月,首批维修人员将持证上门。
看着被泡的墙壁及地板,市民张女士就十分生气。去年秋天,张女士在市区某大型商场购买了一台热水器,并专门购买了防冻装置。热水器在新房安装好后,张女士一直没住过,春节后,张女士到新房收拾东西,却发现热水器水管冻裂,厨房被泡。而更让张女士气愤的是,当时购买的防冻装置,售后人员并没有给安装。
去年秋天,张女士装修新房,在市区一家电卖场买了一款电热水器,花费2000多元。张女士说,当时卖场销售人员一直极力推荐她再买一个防冻配套装置。考虑到冬天寒冷,张女士便额外花300元购买了一套防冻装置。
售后人员上门安装好后,张女士也没到新房住过。春节过后,张女士到新家收拾东西,一进门便看到客厅有些水渍。“到厨房一看,不禁吓了一跳。”张女士说,厨房地板上全是水,墙壁也多处被泡坏。 
一番检查后,张女士发现是电热水器的水管冻裂了。刚买几个月,水管怎么冻坏了?这被泡的地板和墙壁谁来赔偿?张女士拨通了该品牌热水器售后人员的电话。
售后人员上门检查后,称由于天气原因造成水管出问题,与热水器本身质量无关,不会给予赔偿。
对于售后人员的说法,张女士不买账。检查中,张女士发现安装人员并没有给热水器安装防冻装置。“当时是一块购买的,商家上门亲自安装。”张女士说,由于他们的失误,没有安装防冻装置,才造成水管冻裂,厨房被淹的事故。
双方争执不下,张女士来到工商部门投诉。工商人员多次找到售后安装人员调解,售后人员称可以承担被泡地板、墙面维修的一半费用。对此,张女士并不同意,多次协商无果的情况下。工商人员只好找到家电卖场协调,经协商,由卖场先行为张女士支付地板、墙壁维修费用2700元
热水器日常养护十大留意事项:
1、按期进行系统排污,防止管路梗阻;并对水箱进行清洗,保证水质清洁。排污时,只要在保证进水正常的情况下,打开排污阀门,到排污阀流出净水就行了。
2、按期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢,万家乐热水器维修保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行,以防止透明盖板被冷水激碎。
3、留意检查透明盖板是否损坏,如有破损应及时更换。
4、对于真空管太阳热水器,要常常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎,认真空管的钡——钛吸气剂变黑,即表明真空度已下降,需更换集热管。
5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外,还应同时清洗反射板。
6、巡视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象,如有则应及时修复。
7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落应及时修复。所有支架、管路等每年涂刷一次保护漆,以防锈蚀。
8、防止闷晒。轮回系统休止轮回称为闷晒,闷晒将会造成集热器内部温度升高,损坏涂层,使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。造成闷晒的原因可能是轮回管道堵塞;在天然轮回系统中也可能是冷水供水不足,热水箱中水位低于上轮回管所致;在强制轮回系统中可能是因为轮回泵休止工作所致。
9、安装有辅助热源的全天候热水系统,应按期检查辅助热源装置及换热器工作正常与否。对于辅助热源是电热管加热的,使用之前一定要确保漏电保护装置工作可靠,否则不能使用。对于热泵-太阳能供热系统,还应检查热泵压缩机和风机工作是否正常,不管哪部门泛起题目都要及时排除故障。
10、冬季气温低于0℃时,平板型系统,万家乐热水器维修应排空集热器内的水;安装有防冻控制系统功能的强制轮回系统,则只需启动防冻系统即可,不必排空系统内的水。
留意:再次使用时,万家乐热水器维修请重新安装好排水阀及水压过压安全阀,按照初次使用热水器的步骤进行试通水,确定有水出来后再使用。 
        ⑥拆下出水口处水压过压安全阀。
        ⑤拆下进水接头处排水阀;
        ④打开所有出水阀。
        ③封闭进水阀。
        ②拔掉电源插头。
        ①封闭燃气阀门。
1.常常检查供气管道(橡胶软管)是否完好,有无老化、裂纹。
2.留意按期更换橡胶软管,常常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡泛起,判定是否漏气,想法制止漏气。
3.常常用湿布把外表的脏物、污垢等擦净,然后用干布抹干,不易清除的污物可用中性洗涤剂擦除。禁止用强力洗涤剂、天那水、汽油等清洗热水器表面。
4.常常检查排烟管,保持烟道畅通,严禁堵塞烟道。
5.水质较差地区,为了减少管路水垢,万家乐热水器维修用完热水器后,封闭燃气阀,打开出水阀,让用具内热水流出,待其流出冷水后,封闭进水阀。
6.防冻措施:在长期不使用热水器或室外气温降至0℃以下时必需进行排水防冻。操纵步骤如下:
 在春季的时候,万物复苏,人们平时饮食上,对于一些食物养生开始提上了日程,但是,在春季的时候,并非是什么时候都可以吃的,只有适量的选择,根据自己的病情找到一些有益处自己身体健康的食物,才能保证身体更加的健康。
 第一,在春季的时候,适当的吃一些奶制品对于自己的身体营养吸收很有益处,以低脂酸奶最佳,它富含钙质、多种维生素、蛋白质和钾元素,除此之外,酸奶中的益生菌更有助于保持体内菌群平衡。如果你不喜欢酸奶,脱脂牛奶和奶酪也是不错的选择。奶制品几乎包含了人体所需要的所有营养素,各种营养素之间的比例配搭也平衡。
  第二,在春季的时候,也可以多吃一些鸡蛋,因为一些研究上显示,在每天早晨的时候,要是保证自己吃一个鸡蛋,不仅不会增加胆固醇,还会让人在一整天内摄入更少的热量,不知不觉减轻体重。鸡蛋提供了高质量的蛋白质,此外还含有12种维生素和矿物质,其中B族维生素对改善记忆有帮助。
  第三,吃一些坚果,在春季也适合养生,因为坚果高纤维、高蛋白、有益心脏且抗老化,这些都是坚果类食物的优点。但由于过高的脂肪含量,适量食用是关键。专家认为,不论是杏仁、花生,还是核桃、榛子,每天不超过半两最佳。
  温馨提示:除此之外在春季的时候,有益处人们养生的食物,还是可以多吃一些猕猴桃,毕竟这样的食物,富含了丰富的维生素,狠一些植物纤维,在食用的时候,可以更好的保证自身的营养吸收的
 

 

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